厦企研发机场AI大模型入选省级优质名单

厦企研发机场AI大模型入选省级优质名单

厦门日报讯（记者 谢嘉迪 通讯员 元滢洁）近日，福建省工业和信息化厅公布2026年省级人工智能项目名单，由翔业集团旗下厦门兆翔智能科技有限公司牵头、联合厦门空港与福建移动厦门分公司研发的“机场行业AI多模态大模型”成功入选“省优质行业垂直模型”名单。

该模型是国内首个深度融入机场运行机理的行业大模型。目前，它已服务于每名途经厦门的旅客——旅客只需打开“元翔厦门空港”微信小程序，点击底部“AI客服”，就能获得即时帮助。模型能自动识别提问语言，中、英、日、韩等多语种实时应答，无论国际转机还是出境游，都能实现“母语级”沟通。自6月30日上线以来，旅客意图识别率超92%，专业解答准确率超90%。

在旅客看不见的幕后，该模型已蜕变为“数字员工”：它不只能动口，更能“动手”协助机场高效运转。在安全监察中，模型能自动分析隐患照片、串联历史记录，快速识别系统性风险并生成整改单；在危险品收运环节，它可对比多语种申报单与现场包装图像，辅助人工精准把控风险。

今年年底，厦门翔安国际机场即将投用，这套系统也将同步升级，为旅客带来更顺畅、更安心的出行体验。