厦门“近便利”台胞服务专区便利服务增至60项

东南网6月4日讯（本网记者 刘玮 通讯员 厦公宣）为持续深化两岸融合发展，精准破解台胞在厦办事堵点、难点、痛点问题，持续优化台胞在厦安居乐业服务环境，厦门市公安局出入境管理支队深度调研台胞实际办事需求，精准靶向老年台胞办事不便、台胞证件收寄烦琐等民生痛点，在原有58项便民服务基础上，新增代办敬老e通卡、证件代收代寄2项暖心便民服务，服务事项扩增至60项，全方位提升台胞办事便利度与获得感。

代办敬老e通卡 贴心服务守护老年台胞群体

新增台胞敬老e通卡代办服务，精准守护老年台胞出行便利。此前，厦门市已全面落地台胞敬老e通卡申领、发卡全流程服务，为切实保障台胞老年群体出行权益，针对老年台胞不熟悉线上操作、往返政务大厅跑腿不便、异地办事费时费力等实际难题，依托“近便利”服务平台，专属开通敬老e通卡代办“绿色通道”，由工作人员代为申报办理，省去老年台胞自行申办、跑腿办理环节，精准做好老年台胞适老化便民服务，切实保障老年台胞日常通勤、出行消费等生活需求。

“年纪大了不会用手机操作，之前一直没办理敬老卡，出门乘车、消费很不方便。现在在办理五年期台胞证时，工作人员可以同步代办，太贴心了！”长期在厦居住的72岁台胞陈先生坦言，这项代办服务精准解决了老年台胞的生活难题，让在厦养老更安心、更舒心。该服务落地后，将切实打通老年台胞出行服务“最后一公里”，全面保障老年台胞日常通勤、公交出行、商圈消费等日常生活需求。

证件代收代寄 双向通联破解取证难题

新增EMS台胞证件代收代寄便民服务，针对台胞在厦无固定收件地址、异地取证耗时费力痛点，主动联动邮政EMS搭建专属便民服务体系，服务覆盖台胞居住证、各类出入境相关证件，办结后可提供统一代收、专业保管、全程代寄“一站式”服务。常年往返厦台两地经商的台胞林女士对此感触颇深：“以往证件办好需要专门抽空上门领取，来回奔波十分不便，现在全程代收代寄，简直太方便啦！”

截至目前，“近便利”台胞服务专区已形成60项全覆盖、精细化、暖心化的服务体系，涵盖出入境证件办理、民生生活保障、日常政务办理等多个领域，持续为台胞在厦学习、就业、创业、生活保驾护航。

下一步，支队将持续深耕两岸融合发展服务赛道，立足厦台交流发展新形势、台胞民生服务新需求，持续优化服务流程、丰富服务场景、升级服务举措、提升服务质效，持续擦亮“近便利”服务金字招牌，以更精细化、暖心化的政务服务助力两岸深度融合交流。