盛光社区：改的是房子 暖的是人心

社区每周开展一对一爱心助教活动。（盛光社区供图）

走进集美街道盛光社区大社新村，平整的柏油路延伸至家家户户，塘美公园里老人纳凉、孩童嬉闹，智能充电桩旁车辆有序停放。“以前雨天一身泥、晴天一身灰，空中缆线像蜘蛛网，住着总不踏实。”居民陈大姐的感慨，道出了社区近年来蝶变的真切感受。盛光社区党委以嘉庚精神为引领，持续深耕近邻党建，始终把“为民造福”作为最大政绩，在城中村改造、大物业服务、民生服务升级中实干担当，用一桩桩实事绘就“小社区大民生”的温情画卷。

城中村蝶变：从“忧居”到“优居”，改出百姓新生活

2023年，大社新村被列为厦门市城中村现代化治理样板村。社区党委把支部建在项目上，成立项目党支部，形成“街道周调度、现场日调度”机制，始终把“居民满意”作为改造的唯一标尺。

改造前，社区通过入户走访、座谈问卷收集意见161条，最终采纳139条，真正做到“改什么、怎么改，群众说了算”。针对塘美路20号化粪池迁改的分歧，社区组建“4人小组”八进家门听诉求，把协商桌搬到榕树下，执法部门、施工方与居民现场亮图纸、定方案，还将化粪池迁改、道路提升、管线预埋“三张图”合成“一张图”，实现“只开挖一次、只扰民一次”。

两年间，社区拆除违建58处、腾地4290平方米，完成1.5公里道路改造，强弱电全部落地，新增消防栓34处、智慧监控279个。曾经的“脏乱差”片区变身网红打卡地，商铺租金上涨三成，凯里亚德酒店、甲甫民宿等业态相继入驻，出租屋星级管理让居住品质再升级。

大物业破局：从“无人管”到“管得好”，破解老旧小区难题

盛光社区地处百年学村核心，11个老旧小区、320栋自建房楼龄普遍超30年，曾长期处于“政府兜底、社区代管”的状态。2023年，社区作为全区“社区物业党建联建试点”，引进区属国企集发物业统一管理，物业服务覆盖率从3.9%跃升至100%。

“5分钟到场、30分钟解决一般问题、1天内给出重大问题方案”，“54321”快速反应机制成为实打实的承诺。今年3月的一个深夜，一栋自建房突发停电，物业15分钟赶到现场，连夜抢修至凌晨两点恢复供电。为实现自我造血，物业依托“吉花生活”小程序推出便民服务，通过新增停车泊位、承接小区维修项目，逐步摆脱“财政依赖”。如今，物业人员还加入“萤火虫服务队”，参与护学岗、文明劝导，累计清理楼道杂物89处、整治飞线充电126起。

全龄暖服务：从“有服务”到“优服务”，凝聚共治向心力

“专家到家门口义诊，不用跑大医院排队，太方便了！”82岁的陈阿婆每周五都会准时赴“守望医栈”的健康之约。社区链接华西厦门医院等优质医疗资源，每月开展专家义诊，还开设太极拳、八段锦课程，惠及300多位老人。

针对双职工家庭“看护难”，社区打造“守望学堂”，联动高校志愿者和退休教师提供课后辅导，全年开展活动780场、服务学生超8600人次。《吾集五美，走读家园》系列活动让孩子们走进嘉庚故居、品读嘉庚文化，社区居民陈女士欣慰地说：“孩子现在总给我们讲嘉庚爷爷的故事，懂事多了。”

社区还搭建“线上+线下”议事平台，成立“盛光i邻红盟”，打造“芳邻会客厅”等特色阵地。今年3月，有居民反映电动车乱停堵塞消防通道，网格员当晚组织协商，次日就划定新停车区。如今，各小区都有居民共同制定的“微公约”，大家主动提醒不文明行为，真正从“旁观者”变成了“当家人”。（记者 冯立东 通讯员 孙奕 来源：集美报）