厦门交通审批高效便民 市民赠送锦旗点赞

东南网4月24日讯（本网记者 刘玮 通讯员 严庆）4月22日，厦门市民潘女士将一面写着“为民服务效率高，排忧解难暖人心”的锦旗送到了厦门市交通局审批窗口，大赞窗口“高效贴心服务，及时为民解忧！”

4月17日，潘女士来到厦门市政务服务中心二楼A厅交通局审批窗口咨询业务，她所在的厦门诚耀鸿旅游客运有限公司因业务升级，需要由市际旅游包车客运经营拓展到省际旅游包车客运经营。这一业务具体落实涉及到旅游包车运力投放许可、车辆运输证核发、企业经营范围扩大许可等多个审批事项，且需按先后顺序依次申请办理，按正常流程办理需要3到8个工作日。而该企业因生产经营需要亟需尽快承接省际包车业务，希望窗口能加快速度尽早办结。

得知这一情况，市交通局审批窗口立即组织各项业务办理的工作人员集中研究，核对企业办理资质和相关材料，在“合规高效”的原则上，根据实际情况研究简化办事流程，提高效率。为帮助企业尽快办理，市交通局审批窗口还安排专人指导企业准备材料，按审批事项先后顺序接收、审查材料，加快审批速度，当日即办结审批事项，助力企业顺利承接省际包车业务。

近年来，市交通局审批窗口不断深化政务服务改革，以人民为中心，把提升服务质效作为出发点和落脚点，用更短的时限、更优的流程、更暖的服务，不断增强群众获得感、幸福感和满意度，以政务服务提质赋能民生发展。