泉州收费站：点滴善举暖旅途，文明服务筑初心

东南网4月23日讯（通讯员 庄思婷）三尺收费岗亭，连接旅途万家；一抹高速亮色，传递暖心温情。在沈海高速泉州收费站，全体人员始终秉持“为民服务、初心不改”的理念，把司乘人员的急难愁盼放在心上，用一次次举手之劳、一个个暖心举动，在高速上谱写文明新风，让正能量伴随每一段出行路，尽显泉厦高速的责任与温度。

爱心护航退伍兵 温情护送暖人心

日前，一位退伍老兵独自途经泉州收费站，因对周边路况不熟悉，迟迟无法前往车站乘车，独自在外广场徘徊，显得十分无助。

当班人员郭丽金发现后，主动上前耐心询问，了解老兵的出行需求后，立刻帮忙线上预约滴滴车辆，全程陪伴老兵等候上车，细心叮嘱司机送达地点，确保老兵安全前往车站。临别之际，老兵对郭丽金的贴心服务竖起大拇指，这份细致的关爱，让退伍老兵感受到来自泉厦高速人的温暖与尊崇。

拾金不昧守初心 遗失手机暖归原

近日，一位司乘人员途经泉州收费站缴费后，不慎将手机遗落在收费窗口。当班收费员郑丽芬发现后，第一时间妥善保管好手机，深知手机承载着司乘的重要信息与联系方式，立刻通过监控回溯、车道联动排查等方式，全力寻找失主。

经过多方努力，最终成功联系上焦急万分的车主。车主取回手机时，激动地向郑丽芬连连致谢，赞叹收费员品德高尚、服务贴心。

暖心垫付解难题 真情服务暖归途

不久前，一名司机驶入泉州收费站后，突然发现手机欠费关机，身上也未携带现金，无法支付通行费用，看着后方排队的车辆，司机急得不知所措。

当班人员林强见状，立刻上前安抚司机情绪，没有丝毫犹豫，主动自掏腰包为司机垫付通行费，保障车辆快速驶离车道，避免造成交通拥堵。司机再三表示感谢，并承诺第一时间归还费用，他笑着回应：“保障您顺利出行是我们应该做的，出门在外互相帮忙是分内之事。”

未来，泉州收费站将持续深耕暖心服务，传承文明新风，用更优质、更贴心、更高效的服务，守护每一位司乘的出行之路，让正能量在泉厦高速路上持续传递。