十项惠台政策发布首周 厦门机场对台客流量同比增长7.7%

东南网4月21日讯（本网记者 夏菁 通讯员 林若瑜）截至4月19日，国家促进两岸交流合作的十项惠台政策发布满一周，厦门机场迎来对台客流显著增幅，一周内对台客流量突破10000人次，较去年同期增长7.7%。作为台胞登陆“第一家园”的重要门户，厦门机场迅速落实政策红利，升级服务举措，全方位提升台胞抵厦便捷度与体验感。

据悉，十项惠台新政发布次日（4月13日），厦门市便配套推出“首来台胞厦门服务包”。厦门机场依托地缘相近、文脉相亲、语言相通、直航便捷的独特优势，立足台胞登陆大陆“第一门户”定位，第一时间将政策红利转化为服务实效，升级各项台胞专属服务。

在服务细节上，厦门机场持续强化“乡音服务”特色。“厦门机场是大陆首个全面启用闽南语广播的机场，实现了航站楼闽南语广播全覆盖。”厦门空港地勤分公司崔智介绍，机场还组建了“乡音服务小组”，专门为首乘、老年及行动不便等特殊台胞旅客提供全流程帮扶服务。

针对台胞抵厦后的各类需求，厦门机场在T3航站楼“境外来宾一站式综合服务中心”特设“首来台胞厦门服务包发放专窗”，实现服务升级。“我们将厦门市‘服务包’发放与通关指引、文旅咨询、通信办理、便捷支付等台胞抵厦关键服务事项深度融合，实现‘一窗受理、全程协办’。”厦门空港候管分公司周琳表示，此举大幅提升了台胞入境便利度，让台胞抵厦后无需多跑路。

厦门机场海关也同步发力，全力保障两岸人员往来顺畅高效。通过优化出境通关流程，推行出境行李“海关、安检一次过检”模式，减少旅客通关时间；同时增设闽南语专职咨询岗位，为往来台胞提供行李携带、物品申报等方面的政策指引与咨询服务。

便捷的服务与实在的政策红利，让台胞们纷纷点赞。来自台南的台胞旅客表示：“上次来还没有这些惠台政策，当时还是‘小三通’，这次的体验感好了很多。首来族台胞服务包里有住宿优惠，我出门前就了解过，非常方便。”第一次来厦门的台北台胞也坦言：“语言相通太便捷了，从下飞机到拿行李，全程都很顺畅。”

厦门机场相关负责人表示，未来将持续发挥区位优势与枢纽作用，不断提升服务保障水平，以更实举措推动两岸融合发展走深走实，让海峡两岸的亲情纽带在密切交流中越系越紧，为两岸同胞往来搭建更便捷、更温暖的桥梁。