厦门湖里区动员群众力量，平安守护每一条街巷

在厦门市湖里区金山街道，社区治理的创新从民生安全的最基层切入。老旧小区多、人口密集、治安压力大，居民长期面临夜间巡逻不足、邻里纠纷频发和安全隐患多的问题。金山街道围绕基层群众自治机制和社区安全刚需，创新推出“金朋好友”平安志愿服务项目，将公众参与纳入改革核心，让群众从“旁观者”变为社区治理的共建共治主体。

社区党委以党建为引领，组建由党员先锋带头、居民广泛参与的平安志愿服务队，搭建“文明实践+志愿服务”的双轮驱动模式。在“红邻护航”机制下，党员与群众志愿者共同承担夜间巡逻、消防隐患排查、飞线充电劝导等任务，用脚步织密社区安全防护网。夜间巡逻、夜谈民声、夜宣入户，形成覆盖全域、深入人心的安全服务网络，居民不仅参与了服务执行，也通过座谈和意见征集表达诉求，让社会治理现代化与服务型政府理念落地社区。

公众参与不仅停留在力量输出，更体现在制度创新与共建共治的机制中。居民在“邻里夜话”中反馈停车难、噪音扰民等问题，志愿队及时协调解决；社区通过双语入户宣传，将政策知晓率提升至92%，居民的安全意识明显增强。这体现了科学立法、依法行政、行政执法规范化与基层治理的结合。专业培训让志愿者掌握应急技能、纠纷调解方法和消防演练能力，参与者在实践中积累经验，实现个人成长与社区治理效能同步提升。

从实际成效来看，“金朋好友”平安志愿服务队累计服务近50000小时，辖区警情下降16.7%，盗窃案件下降25%，不文明行为发生率下降30%。居民安全感和满意度持续提升，邻里关系更和谐，社区文明氛围逐步形成。公众参与让社会参与和公众监督机制有了“落脚点”，从制度设计到具体执行，居民切实感受到安全与关怀的双重守护。

社区治理的改革告诉我们，公众参与不是附加环节，而是推动民生福祉、优化社会服务的重要力量。每一次夜巡、每一次倾听、每一次宣传，都是居民在用行动表达对社区的热爱和责任，让平安成为每个家庭的日常体验，也让社区治理焕发出持久活力，实现共建共治共享的社会治理制度目标。