厦门思明区“新社享”服务赋能新就业群体观察

东南网12月29日讯（通讯员 夏思萱）政策如何才能真正被听见、被理解、被用上？在厦门市思明区，答案写在闽南谚语里，落在街头驿站中，也体现在新就业群体的获得感上。从一杯清凉茶水到一套成长支持体系，“新社享”服务让制度设计有了民生温度。

从“歇脚处”到“安心地”：公共服务向街头延伸

在思明区的大街小巷，100多个服务驿站悄然成为新就业群体的“能量补给点”。充电、热饭、休憩、应急药品等基础配置，看似细碎，却精准回应了骑手、快递员等新就业形态劳动者的现实需求。

这些驿站并非简单的“硬件叠加”，而是公共服务供给方式的转变——从坐等群众上门，转向服务主动下沉。通过完善公共服务供给体系、夯实基本公共服务制度体系，思明区让公共服务真正覆盖到城市运转最活跃的“毛细血管”。

更重要的是，驿站成为新就业群体融入城市的“第一接口”，在日常停靠中逐渐建立起对城市的信任感和归属感。

用谚语讲政策：让制度“听得懂、记得住”

“钝刀使力不如磨”“三分天注定，七分靠打拼”——在“新社享·话仙签”里，政策不再是抽象条文，而是带着生活气息的闽南话。

思明区将技能培训、就业服务、法律常识等政策内容，通过谚语拆解、扫码呈现的方式进行转化，推动政务服务效能从“能办”向“好懂”升级。这种表达方式，既尊重了新就业群体的文化认同，也提升了政策触达的精准度。

在这一过程中，政府角色从单向输出转为双向互动，通过信息公开与意见征询机制，让政策设计与群体需求形成良性循环。

守权益也促成长：服务不止于“兜底”

在“呷茶话仙”的调解场景中，闽南式沟通成为化解矛盾的润滑剂。思明区通过多元调解方式，推动纠纷柔性化解，体现出创新社会治理的实践取向。

与此同时，服务并未止步于权益维护。依托“新社享·百业窗”培训、“厦门i就业”等平台，思明区持续完善新就业形态劳动者劳动权益保障与成长赋能并重的支持体系，让劳动者在城市中不仅“站得住脚”，更“走得远路”。

“有日头影的地方，就有你的椅仔坐。”从谚语入手、向制度延伸，思明区以可感可及的方式回应新就业群体的现实关切。通过扩大公众参与、引导社会参与，一套有文化温度、治理精度与发展厚度的“新社享”服务体系，正让更多奋斗者在鹭岛安心逐梦。