共建共治绘就幸福底色——厦门湖里区禾美社区公众参与的治理实践

在厦门市湖里区，社区治理不再是“政府独奏”，而是一场由居民、企业、警务、物业共同参与的“协奏曲”。禾美社区以公众参与为核心，通过党建引领基层治理和制度创新，形成“人人参与治理、人人享有成果”的良性循环，让城市温度在基层社会治理制度中不断升腾，也体现了公民有序政治参与在实践中的落地。

群策群力：让居民从“旁观者”变“参与者”

禾美社区建立网格党支部和党员中心户，推动居民党员、在职党员、流动党员融入网格，形成“社区+楼栋+党员”三级联动体系。居民不再只是被动接受服务，而是通过议事协商、意见征询、志愿服务、活动共办，成为社区治理的重要力量。群众“自管自建”的积极性被充分激发，社区的凝聚力和向心力显著增强，也体现了基层群众自治机制的活力。

多方协同：让共建共治成为常态

禾美社区组建由党员干部、网格员、民警、企业职工、志愿者等组成的多元服务队伍，推动“街道吹哨、部门报到”机制落地。大家在共商、共建、共治中携手解决矛盾纠纷、优化环境、完善服务。社区“禾美义警”志愿队常态化巡逻，企业党员参与文明创建，小区居民参与治理议事，形成了“人人有责、人人尽责”的治理生态，同时体现了社会参与与协商民主在基层治理中的结合。

科技赋能：让治理更智慧、更有温度

依托智慧网格系统，禾美社区将信息采集、问题上报、事件调度实现线上闭环。居民可通过“网格通”随时反映问题、查询进展，实现“一次上报、全程解决”。技术让服务更高效，也让群众更有获得感，群众满意度持续攀升。这种数字政府手段与群众参与形成了良性互动，也促进了事中事后监管的有效落实。

从单向管理到协同治理，从“政府包揽”到共建共治共享的社会治理制度，禾美社区的改革实践表明：只有让群众成为治理的主体，改革才能真正走进生活、融入人心。湖里区正以此为样板，探索公众参与改革的更多可能，也为基层治理创新提供了可复制的经验。