以共治之力激活发展动能 厦门湖里区公众参与助推企业服务改革实践

改革的力量，源自人民的参与。厦门市湖里区禾山街道以“朝阳行动”十大机制为抓手，汇聚多元力量协同治理，激发改革活力，构建起政企互动、社会共治的服务体系。这里，公众不只是改革的受益者，更是服务优化的参与者、市场化法治化国际化营商环境的共建者。

以共识促共治，政企携手绘新图

在禾山街道，企业服务的起点不再是政府的单向供给，而是政企共同协商的结果。通过“企业服务专员”“社区网格长”等多层联动机制，政企代表、社区干部和群众代表定期走访调研，共同发现问题、研究对策，推动基层群众自治机制落实。每一次“会诊”，都让政策更接地气，让服务更有温度。群众的意见、企业的诉求，成为推动机制完善的源头活水，体现公民有序政治参与在基层治理中的生动实践。

以共建提效能，打通服务“最后一百米”

过去，政策“看得见、用不上”的现象常令人困扰。如今，在“朝阳行动”机制下，群众代表和企业代表共同参与事中事后监管体系，从诉求收集、办理到反馈，每一步都可追踪可回溯。社区网格员化身“服务使者”，线上线下同步推进，企业诉求“当天清零”成为常态。从“文件传达”到“精准滴灌”，公众参与让改革成果真正落地生根，形成公共服务供给体系和政府信息公开协同运行的新局面。

以共享聚合力，释放发展“加速度”

禾山街道以群众和企业的“双向奔赴”构筑共赢格局。企业提供招商线索、群众协助信息摸排，街道整合资源精准对接，激发市场活力。无论是“禾商讲堂”的开放培训，还是“禾气生财”专栏的互动传播，都让群众参与、企业受益、政府高效的良性循环不断深化，体现了优化营商环境与创新和完善监管方式的有机结合。

公众参与让改革更有温度，机制创新让服务更有力度。湖里区正以共建共治共享的改革实践，绘就亲清新型政商关系、群众同心的生动画卷，激发出推动高质量发展的澎湃活力。