从“梯长议事”到“幸福楼道” 厦门湖里区以公众参与激发社区治理活力

　　在厦门市湖里区金安社区，每一个楼道都是一个小社会，每一名梯长都是一名“微治理者”。在这里，群众的声音不仅被听见，更能转化为决策与行动。通过制度创新和机制优化，金安社区走出了一条以公众参与为核心的社会治理创新新路。

　　改革的起点，是问题导向。社区发现，尽管有90名梯长覆盖全域，但存在“经验断层”“能力不均”“动力不足”等共性难题。为此，金安社区以改革思维引入专业社工体系，让志愿服务从“热心”走向“专业”。社工培训梯长，推广矛盾调解机制、应急处突实训等课程，让志愿者的行动更精准、更有力，也体现了社会参与与基层群众自治机制的实践价值。

　　改革的重点，是机制创新。社区构建了以楼长、党员志愿者、网格员为核心的自管小组，形成“1人1梯”包干机制，推动问题就地发现、就地解决。积分激励、星级评定、故事专栏等制度，让每一次付出都被记录、被认可，也让“人人参与治理”成为社区新风尚。同时，这一机制体现了居民、村民监督机制在基层治理中的落地应用。

　　改革的亮点，是文化引领。党建引领基层治理，志愿文化润物无声。如今，居民不再只是接受者，而是主动参与者、监督者和受益者。从“梯长那些事儿”到“微心愿”项目，一桩桩、一件件，折射出城市温度和群众获得感，也彰显了文化引领在社会治理中的作用。

　　“幸福楼道”不是一个口号，而是一种共建共治共享的生活状态。金安社区用公众参与的方式，把群众的“微心愿”织成改革的“大画卷”，让治理更有温度、改革更有厚度、生活更有亮度。这一实践，是湖里区推动全过程人民民主、激发社区活力和社会治理创新的生动示例。