厦门湖里区共建共治 让社区治理更有温度

走进厦门市湖里区禾山街道书香家园小区，居民代表、物业经理、业委会成员围坐一堂，讨论小区绿化改造方案。这样的场景，已经成为这里的“新日常”。从“管理者说了算”到“居民一起议”，禾山街道正以多元共建的改革实践，激活社区治理的“神经末梢”，体现基层群众自治机制的深度运用。

改革伊始，禾山街道面临着城市治理的老大难：部分小区“无人管”、有物业“管不好”，业委会换届难、居民参与低。街道党工委以党建引领基层治理为切口，统筹社区党组织、物业公司、业委会等多方力量，探索“1+5+N”工作机制——以社区党委为引领，联动居委会、网格党支部、业委会、物业企业等五方主体，吸纳社会力量参与社区治理，形成多元协同、各尽其责的治理新格局。

在这一机制下，小区党支部书记带头担任业委会主任，党员成为社区治理的中坚力量；物业联席会议制度常态化运行，居民意见“有出口”，矛盾纠纷“有出口”；公共服务供给体系落地，公共收益审计、物业星级评定制度落实，让权责更加清晰、服务更加优质。居民在共建共治中，不仅提出意见，更亲自参与到问题解决之中。民情驿站、党群服务站成为“连心桥”，平均每年受理群众诉求上千件，办结率达98%，充分体现了群众参与重大公共决策机制的价值。

更具创新意义的是，禾山街道借助数字政府赋能，打造“朝阳禾山一张图”智慧平台，让物业管理、投诉反馈、舆情督办等事项“一网统管”。居民能在线反映问题、实时查看进度，治理流程更加公开透明，政府和群众的距离不断拉近。数字治理、制度保障、公众参与，共同编织出一张有温度、有厚度的“社区共治网”。

禾山街道的探索，体现了基层治理从“管理”走向“治理”、从“为民做主”走向“与民共治”的理念升华。改革让党组织政治优势、群众的参与热情、社会的专业力量汇聚一处，激发出社区善治的内生动力。小区事务不再是少数人的事，而是每一位居民共同的事业。

从小区的院落，到街道的格网，禾山街道的每一次治理创新，都折射出公众参与的力量。共建共治，让社区更加有序、更具温度；公众参与，让城市治理更智慧、更有韧性。这种源自基层的创新，正在为厦门乃至全国提供可借鉴的样本。