厦门湖里区创新服务让企业与社区共绘发展蓝图

厦门湖里区金山街道两金片区，立足城市战略发展前沿，通过党建引领基层治理与创新服务模式，将企业、居民和社区紧密联动，打造出一条公众参与重大公共决策机制的新路径。片区综合党委覆盖28个党组织、221名党员，形成了“街道—社区—楼宇—企业”的全链条治理体系，既支撑了片区经济高质量发展，也让居民在基层群众自治机制和社区服务创新中发挥更大作用。

两金片区以企业服务工作站为核心枢纽，将群众参与改革具体化、可操作化。居民和企业可通过工作站提出各类需求和建议，直接参与问题解决。针对片区道路拥堵、停车紧张、楼宇出入口管理等难题，街道联合居民志愿队、企业楼宇物业及社区力量，创新推行楼宇地下车位共享、潮汐停车机制，同时优化公交线路和临时红绿灯设置。这些举措不仅解决了实际问题，更将居民和企业的意见纳入决策与执行全过程，实现了社区治理的协同化和精准化，也体现了社会治理创新的实践价值。

创新服务不仅体现在治理细节，也融入企业发展全流程。片区设立了“商事登记云帮办”“企业公馆”“楼宇网格数字化系统”等服务平台，使企业和居民能够高效办理事务、实时反馈需求，并参与政策落实和监督。街道还组织各类培训、健康服务、文化活动和公益课程，为企业员工和居民提供增值服务，丰富参与度评价机制和公众参与方式。企业与居民在服务平台上的互动，推动了政企协作与社区治理同步提升，让公众参与成为片区改革和发展的重要驱动力。

在两金片区，党建引领基层治理、居民参与和企业服务相互融合，形成“创新服务+多元协同+公众参与”的发展模式。居民通过提出意见和参与志愿行动，直接影响社区环境改善和公共服务提升；企业通过参与联盟、座谈会和实践活动，既受益于高效服务，也为社区治理贡献力量。片区的实践表明，创新服务模式能够激发企业活力和居民主动性，实现社区与经济发展新动能双轮驱动。

如今，两金片区的治理体系日趋完善，居民参与积极性持续提升，企业与社区的协作机制逐渐成熟。道路拥堵、停车难、楼宇管理等问题得到有效缓解，公共服务和企业服务效率显著提升。公众在改革中不仅是受益者，更成为参与者和监督者。两金片区的经验，为湖里区探索现代化、精细化治理提供了宝贵样板，也为群众参与重大公共决策机制提供了可复制的实践路径，让城市发展和社区治理实现双赢。