让群众意见成为改革的力量 厦门湖里区以公众参与激发治理新动能

改革要想走得深、走得实，必须紧扣群众需求、汇聚群众智慧。厦门市湖里区在改革探索中坚持“问计于民、问需于民、问效于民”，让群众参与的广度更广、深度更深，推动改革更具温度、治理更有成效，同时体现了基层群众自治机制的价值。

搭建平台，让“群众声音”有处可说

“有问题先说，有意见就提。”在湖里区禾山街道的禾欣社区“邻里议事堂”中，每月都有居民群众、党员代表、物业、业委会和社区干部面对面“开谈会”。从停车位优化到审批流程改进，群众提出的问题在会上即时记录、现场回应。

湖里区全面推行公众议事机制，建成社区协商议事厅、共享会客厅、民情直通车等平台，实现从“个别听取”到“制度保障”的转变，让群众敢说、能说、想说，体现了公众参与与意见征询的制度化落地。同时，社区在议事平台中融入文化活动空间与绿色生活倡议，通过文化节庆、环保公益活动，让讨论不仅停留在问题解决，更延伸到社区文化建设与生态文明实践。

制度固化，让“好意见”落地见效

群众的意见不再止步于征集，而是进入制度化落地的闭环。湖里区建立“意见办理台账”，对群众建议实行清单化管理、动态跟踪，明确“谁负责、怎么改、何时完”。在禾欣社区，一项关于老旧小区停车难的建议，通过三轮协商、六次调整，最终在居民主导下增设停车泊位80个，满意度超过九成。

从一个个具体案例看，湖里区把“群众提意见”上升为科学立法和制度化治理的实践，让改革更接地气、更有生命力，也推动了社会治理创新和公共服务多元化供给新机制的发展。

共治共享，让“改革红利”全民可感

改革不只是政府的事，更是全民的事业。湖里区推动公众参与向全过程延伸——从议事前的征询意见，到事中共建共治，再到事后共评共管。居民在参与中找到归属感，也在共治中提升治理效能，体现了党建引领基层治理的实践价值。

如今，“公众参与”成为湖里区改革的鲜明标识。无论是街巷微更新、产业服务优化，还是社会治理创新和绿色发展倡议，都能看到群众的身影、听到群众的声音，也促进了经济发展与文化惠民落到实处的成效。

湖里区的改革实践证明：群众不仅是改革的受益者，更是改革的参与者与推动者。让群众的意见成为改革的力量，改革才有根、有魂、有温度。