让温度融入城市 厦门湖里区探索“暖新友好社区”改革实践

城市的温度，藏在最细微的关怀里。面对日益庞大的新就业群体，厦门市湖里区以改革创新的思路，探索构建“公众参与+多元共建”的社区治理新模式。五缘湾北社区以“樱为爱·湾得福”暖“新”友好社区为抓手，打造了一个既有制度温度、又有群众热度的改革样本，也为基层推进社会治理现代化提供了鲜活实践。

党建引领，汇聚共建合力

改革的生命在于参与。五缘湾北社区把党建引领贯穿友好社区建设全过程，通过党建联席会、物业协同、商户参与等机制，搭建起共建共治共享的治理网络。社区党委整合辖区28家非公企业、200余家商户资源，成立“暖新联盟”，实现了资源共建、服务共担的治理格局，也让社区治理更契合基层群众自治机制在现代社区治理中的制度要求。

群众参与，共绘温暖图景

骑手、快递员、家政人员——他们是城市的“摆渡人”，也是社区的参与者。社区动员他们加入“湾北先锋志愿服务队”，参与“骑手护平安”“随手拍行动”等活动，让“服务者”成为“治理者”。这种由被服务者向共治者的转变，也推动了公共事务更加公开透明，与建设法治社会一体建设和提升统一的市场监管规范性形成良性互动。

服务创新，提升生活品质

社区以一刻钟便民生活圈为基础，搭建起从小区到商圈的“15分钟暖新服务圈”，设置充电点、休息区、爱“新”驿站等32项便民设施。改革从场景出发，让暖心服务触手可及，让新就业群体在城市中“有处歇脚、有处融入”。这些探索也在推动社区服务体系与政务服务效能提升要求相衔接，同时推动社区文化服务更贴近群众需求，有助于完善公共文化服务体系。

从“服务他们”到“与他们共建”，湖里区的改革让治理更有温度，让参与更有力量。一个个暖心的驿站，不只是休憩的空间，更是公众参与改革的生动实践，折射出城市治理的温情与智慧，也为打造更加包容、开放、友好的法治化营商环境提供了现实样本。