厦门湖里区改革驱动精准服务 夯实居民幸福基石

厦门湖里区康泰社区的治理改革，充分体现了改革驱动、多元参与和共建共享的理念，为老旧小区注入了新的活力。社区由4个小区组成，其中3个建于90年代初，长期面临基础设施老化、公共空间不足、居民参与度低等问题，迫切需要制度创新与服务升级。社区党委以“近邻党建”为统领，提出“四个聚力”，通过党建引领、环境改造、精准服务和幸福家园建设，探索出老旧小区治理的新模式。

康泰社区构建了“社区党委—小区党支部—楼栋党小组—党员中心户”的四级组织体系，实现党的组织和工作全覆盖。小区党支部与业委会深度融合，强化决策的权威性和执行力。社区还通过联席会议制度和社团组织培育，将物业、志愿者、文化团体等多元力量纳入治理体系，形成共治共享的格局。大党委结对共建资源，与医院、学校、区环卫等单位联合开展助老、义诊、洁净家园等活动，推动资源整合与服务优化。

在改造提升方面，社区搭建“泰近邻会客厅”协商议事机制，让居民、党支部、业委会及物业共同参与老旧小区改造决策，保障改造项目精准对接居民需求。线上“泰享有”心愿平台广泛收集居民诉求，实现微心愿落地。康乐新村、凯城花园、明德花园等小区基础设施全面升级，道路、管网、消防、车位和公共空间得到改造优化，微改造如智能门禁、儿童设施、近邻凉亭提升生活便利性，电梯加装有序推进，社区环境焕然一新。

精准服务机制强化了社区民生保障。依托“六个点”网格服务模式，社区精确掌握居民需求，解决老人“吃饭难”、双职工家庭“看护难”等问题。暑托班、科学工作室、近邻食堂、慈善手工坊、爱心义剪等服务项目满足居民多样化需求。创新矛盾调处机制，建立“泰享和谐”平台，由党员志愿者、社团组织及专业力量联合化解邻里纠纷，实现“矛盾不出社区”。

康泰社区还构建“三位一体”志愿服务体系，涵盖养老、儿童、慈善，常态化开展青少年科普、老年活动及党群文化活动。节日节点活动丰富多彩，如迎新春汇演、端午包粽子、元宵舞龙、国庆升旗、露天电影放映等，充分调动居民参与热情，增强社区凝聚力和归属感。通过“四个聚力”改革实践，康泰社区实现了老旧小区环境提升、服务优化、治理高效和文化繁荣，为湖里区基层治理提供了可复制、可推广的经验样板，也夯实了居民的幸福基石。