厦大附一：拿到检查报告 三天内复诊免缴诊察费

厦门大学附属第一医院惠民举措再升级，昨日在全市率先推出“一次挂号管一次就医流程”服务模式——

拿到检查报告 三天内复诊免缴诊察费

厦门日报讯（记者 楚燕 通讯员 陈雯）很多人看病有这样的经历：医生开出检查项目，病人几天后拿到报告单，要重新挂号再缴一次诊察费，请医生解读报告并制定诊疗方案。厦门大学附属第一医院（简称厦大附一）再出便民新举措，10月9日，该院在全市率先推出“一次挂号管一次就医流程”服务模式，普通门诊患者在报告出具后3天内复诊，可免缴第二次诊察费。

因检查报告未出而再次挂号复诊，既费时又费钱。此次，厦大附一响应福建省卫健委、厦门市卫健委号召推出便民服务新模式，患者从挂号→就诊→检查→取药，整个门诊就医环节只挂1次号，真正实现“一号管全程”；初诊后，如果检查、检验项目当天无法完成或当天出不了结果，可在报告全部出具后的3天内，预约同一院区、同一科室、同一级别医师复诊，免缴第二次诊察费。譬如，周一拿到磁共振报告单，最迟可于周四免诊察费复诊。

为配合该惠民政策落地，厦大附一同步上线“0元惠民号”挂号类别。信息系统将根据初诊数据自动生成白名单，复诊时自动识别免收诊察费。如系统未自动识别，医生可手动调整为“0元惠民号”，确保符合条件的患者便捷享受政策红利。

该政策面向广大普通门诊患者，不适用于急诊、便民门诊、MDT多学科门诊、特需门诊、病情反复短期内再次就诊（如孩子反复发热）。

同时，该院互联网医院继续提供复诊便利，线上线下双通道保障百姓多样化就医需求。登录互联网医院复诊（互联网医院复诊诊察费18元/次），足不出户即可享受线上报告解读、复诊开药、医保结算、药品配送上门等全流程服务，减少往返奔波。

厦大附一院长张福星表示，长期以来，医院秉持“以患者为中心”服务理念，不断优化就诊流程，减轻百姓负担。此次在全市首家推出“一次挂号管一次就医流程”，是该院便民惠民服务的又一次重磅升级。未来，厦大附一将继续探索更多智慧医疗与人文服务相结合的新模式，持续以优质服务守护百姓健康。