厦门：无障碍急救平台上线 听障人士也可“呼叫120”

无障碍急救平台上线 听障人士也可“呼叫120”

厦门晚报讯（记者 匡惟 通讯员 林挺）120是守护生命的“应急通道”，但对于听力障碍、语言障碍的群体而言，紧急时刻无法通过语音电话来描述病情和精准定位，可能耽误宝贵的急救时间。9月28日是第67个“国际聋人日”，为满足听力、语言障碍群体的院前急救需求，厦门120无障碍急救平台正式上线，为听力、语言障碍人士开辟了一条“绿色生命通道”，为急救赢得宝贵时间。

听力障碍、语言障碍的群体可通过“厦门急救120”小程序，使用听障人士呼救功能。在完善基本报救信息后点击“立即呼叫120”，用文字或图片的形式向急救中心寻求医疗服务。厦门市医疗急救中心提醒，急救任务执行期间，请保持在会话界面，以便与医护人员及时联系。同时，三方文字沟通渠道也已开通，医护人员可实时介入对话，第一时间获取准确病情信息。

厦门市医疗急救中心相关负责人表示，该平台承载三重意义，一是依托预建的特殊人群信息库，实现“提前保障、主动服务”，进一步提升我市医疗急救服务的先进性与示范性；二是切实满足听力、语言障碍群体的急救需求，推动急救服务向“全人群覆盖、全流程智能”升级；三是助力打造“智慧急救”标杆，让城市急救兼具“速度”与“温度”，为健康厦门建设、无障碍城市打造注入急救力量，为城市文明增添健康动能。