厦门：开启“零单据、零跑腿”理赔新模式

厦门个人信用白鹭分上线厦门市商保一站式结算服务平台

开启“零单据、零跑腿”理赔新模式

东南网8月7日讯（福建日报记者 廖丽萍 通讯员 童灵珊) 近日,厦门个人信用白鹭分信用就医服务迎来新升级——厦门市商保一站式结算服务平台正式上线。该平台将为参保市民带来全新的理赔体验,无需复印单据、无需来回奔波,通过手机一键申请,即可完成医保与商保的一站式同步结算,实现“零单据、零跑腿”理赔。

据悉,该平台创新性地提供商保快赔与商保直付两种服务模式,打破传统理赔对纸质材料的依赖,申请时无需提供病历、发票等材料,市民只需通过手机自助完成理赔登记,经审核符合理赔条件后,即可享受相应服务。

商保快赔服务覆盖住院及门诊患者,就诊期间或结束后均可发起申请。符合条件的患者在完成常规就诊结算后,保险公司最快1个工作日内就能将理赔金转入其指定银行账户。商保直付服务则专为住院患者设计,需在入院后立即申请。患者出院结算时无需支付商保保障范围内的费用,仅需缴纳扣除医保和商保后的个人自付部分。

便捷的申请流程帮助市民进一步“减负”,市民可通过“个人信用白鹭分”公众号,进入“信用就医”首页后点击“商保赔付”中的“申请理赔”选项,填写个人相关信息并提交,即可完成申请。

目前,已有10家知名医院接入该平台,包括厦门大学附属中山医院、厦门医学院附属第二医院、厦门市儿童医院、厦门市中医院、厦门市第三医院、厦门市第五医院、厦门医学院附属口腔医院、厦门市同安区中医院、厦门市海沧医院、四川大学华西厦门医院。未来将持续扩大服务覆盖面,逐步接入更多医疗机构。