杜雅娴：扎根基层岗位 练就护理“武功秘籍”

杜雅娴（受访者供图）

东南网5月12日讯（本网记者 李霖）在第114个国际护士节到来之际，为宣传护理工作者爱岗敬业、大爱无疆的精神，厦门市卫生健康委员会评选出100名“最美护士”并予以全市通报表扬。杏林街道社区卫生服务中心儿保科负责人杜雅娴榜上有名。

投身护理事业近13个年头，杜雅娴曾在三甲医院摸爬滚打，又深深扎根基层医疗卫生机构的沃土中。2017年开始，她先后在杏林街道社区卫生服务中心任职慢病科、计免科、检验科、妇产科、药房、儿保科，“每到一个科室就是从头开始学习、积累，这个过程充满挑战，也让我收获了十足的成就感。”从青涩新手练就成专业“多面手”，杜雅娴琢磨出了自己的一套“武功秘籍”。

精准“点穴” 服务患者零距离

慢病科面向高血压、糖尿病、冠心病等慢病群体，其中老年患者居多，不少老年人还常年独居在家。“老年人来看一次病，要费不少功夫。”杜雅娴说，她和同事就分区域、分时段为老人、行动不便的居民提供入户服务。

“小杜，你来啦！”“小杜，我最近好多了！”上门次数多了，她和患者也渐渐处成了朋友，一边检查一边聊家常，“这让我意识到，上门服务不仅是工作，更是一种生命与生命的联结。”据统计，截至2024年，杜雅娴入户随访人数585人次，服务老高糖患者774人，建立重点人群随访档案4526份。

科学饮食是维护肾病患者健康的重要环节。“辖区的肾病患者不少因饮食不当而加速病情进展。”如何吃？吃什么？吃多少？在中山医院肾病专家的指导下，杜雅娴携手同事们一起开展了“营养护航”行动。

一对一健康知识宣教，了解患者需求，解答疑难问题；对照《食物成分表》为患者私人定制饮食清单，进行精细饮食管理；根据患者病情开展分类管理，提供长期随访管理与专业个案照护……杜雅娴和同事们精准把握需求，为辖区88名肾病患者点亮“饮食明灯”。

杜雅娴为儿童做检查（受访者供图）

苦练“内功” 提升服务专业力

2023年，杜雅娴担任儿保科负责人，带领团队在基础保健服务上做“加法”，在健康隐患上做“减法”。

针对婴幼儿听力障碍早期发现率低的痛点，杏林街道社区卫生服务中心引进耳声发射和声导抗测听筛查设备，联合上级医院开通耳鼻喉科转诊绿色通道；聚焦当下儿童心理行为问题，中心开展儿童心理行为发育评估，开设“心理咨询与治疗专家门诊”，填补心理咨询专业空白。

服务“版图”扩张的同时，医护服务水平也需提档升级。在杜雅娴的带领下，儿保科团队制定了长期短期、线上线下相结合的学习计划，携手提升业务能力、增强专业知识、精进诊疗水平。杜雅娴还不断学习最新的养育照护理念和方法，通过系统的理论学习和实践操作，考取了“养育照护指导员”证书。

从“老”到“小”，主要服务对象在改变，杜雅娴除了提升自身护理水平，也学会了“变脸”。“面对老人，我就讲闽南语，要和缓、循循善诱，面对孩子和家长，就要亲切活泼、有礼有节。”她还带领同事们参与了科室软件升级改造，增加了玩具、装饰画，营造温馨的就医环境。

“护理工作既要脚踏实地做好基础服务，更要仰望星空把握学科前沿。”杜雅娴说，护理工作是平凡的，但也是伟大的。“我会努力提升自己的专业水平，为患者提供更优质、更贴心的护理服务，用专业和爱心，为患者带去温暖与希望。”

杜雅娴的学习资料（受访者供图）