思明e企通服务平台 2.0 版上线 打造一站式产业服务新生态

东南网4月13日讯（本网记者 卢超颖）日前，思明e企通服务中心产业服务交流会在厦门观音山商务营运中心举行，备受瞩目的思明e企通服务平台2.0版正式上线并发布移动端，线下指挥中心——思明e企通服务中心也同步启用。这一举措标志着思明区在优化营商环境、助力企业高质量发展方面迈出了坚实的一步。

思明e企通服务平台由思明区工业园区管理委员会在思明区人民政府指导下牵头统筹建设运行，旨在构建高效能、一站式产业综合服务平台，为优化营商环境“加码”。此次平台升级在原先“智慧思明・企业VIP服务平台”基础上，整合优化形成“1＋2＋3＋4”的产业服务体系。

“1”个中心即思明e企通服务中心，作为平台核心，承担综合协调、指挥调度、监督检查等职能，通过整合资源、优化流程，形成线上线下一体化、区级联动的现代化服务体系，围绕“定位高、机制新、服务有效果”的目标，创新服务方式、完善网络、提升能力，构建互联互通、资源共享的信息化产业服务模式。

“2”个核心要素包括数据底座和数智工具。数据底座整合企业库、市区政策库、市人才中心人才库、企业信用数据等多维度数据资源，实现动态更新、全量覆盖和多方共享，为政策匹配、服务优化、企业画像提供精准支撑；数智工具以智能化为核心，通过数据整合、流程优化、业务协同和合规预警等功能，为产业部门提供智能化服务，提升产业服务效率。

“3”个服务团队协同合作。产业主管部门负责政策发布、解读和兑现，协调解决政策相关问题；要素保障部门负责土地、资金等资源配置和保障，支撑产业发展；行政执法部门为企业发展保驾护航。街道服务团队作为基层力量，直接面向企业解决日常事务，落实服务跟踪机制，确保服务“最后一公里”触达更精细、及时。市场化服务团队则为平台运营提供金融、法律等领域的专业专项服务支撑。

“4”个应用场景涵盖政策服务、诉求服务、办事服务和专项服务。政策服务整合各级政策，通过智能推荐和精准推送，实现政策线上申报“即申即享”和“免申即享”，提高政策落地效率。诉求服务是此次升级亮点，企业可通过电脑端或移动端在“诉求服务”模块登记诉求、查询办理情况并评价结果，从“线下找人”变为“线上智办”。办事服务链接企业办事相关窗口，提升办事效率。专项服务围绕思明区产业发展特点和企业个性化需求，引入市场化专业服务力量，提供金融、法律、科技等专项服务，强化服务专业化与精准化。

产业服务交流会上，思明e企通平台还举行了专项服务签约仪式，链接海丝法务通和市科技金融服务平台，为企业精准提供法律和金融服务。同时，在中国移动、中国电信支持下，增设33个e企通线下服务站，进一步完善助企服务体系。

思明区工业园区管理委员会主任李乐乐表示，e企通服务平台2．0版本实现了从PC端到移动端的拓展及线下实体化运营，引入专业第三方力量，线上线下互融，搭建智慧高效的一站式产业服务平台，助力思明区打造最优最活的营商环境。鼓浪屿街道办事处副主任朱文也提到，平台升级对街道工作帮助很大，工作人员能借此更好地了解政策，为企业排忧解难。

接下来，思明区将持续提升产业服务效能，为企业发展营造更良好的环境，助力企业高质量发展，谱写思明区经济高质量发展新篇章。企业可通过扫描二维码、关注“智慧思明”微信公众号或访问思明e企通服务平台官网、思明区政府门户网站“办事服务”板块等方式登录平台，享受便捷服务。