思明e企通服务中心产业服务交流会上午举行

有事“掌上办” 服务添温度

思明e企通服务中心产业服务交流会上午举行

产业服务交流会现场。

厦门晚报讯（文/记者 彭菲 通讯员 陈宇晴 方婕 图/记者 刘东华）思明e企通服务平台2.0版今日正式上线，并在观音山商务营运中心6号楼设立思明e企通服务中心。上午，一场产业服务交流会在这里拉开帷幕。

该服务平台是在思明区人民政府指导下，由思明区工业园区管理委员会牵头统筹建设运行，旨在构建高效能一站式产业综合服务平台，以“奋力拼搏、奋勇争先、勇挑大梁”之姿为优化营商环境“加码”。

线上平台迭代升级 企业诉求及时得到解决

交流会上展示了平台焕新升级的成果，并举行专项服务签约仪式。“思明e企通服务平台”在原先“智慧思明·企业VIP服务平台”的基础上，通过整合优化，形成了“1+2+3+4”的产业服务体系，即一个中心（思明e企通服务中心）、两个核心要素（数据底座和数智工具）、三个服务团队（部门服务团队、街道服务团队、市场化服务团队）、四个应用场景（政策服务、诉求服务、办事服务、专项服务）。

新增的诉求服务是此次平台升级的一大亮点。企业用户反映诉求从“线下找人”变为“线上智办”，可通过电脑端或移动端登录平台，在“诉求服务”模块登记诉求、查询办理情况并评价结果。

此前，位于观音山片区的瑞达期货股份有限公司通过平台反映写字楼附近道路乱停车现象，加剧了高峰期拥堵。为此，思明区工业园区管理委员会迅速召集多部门和单位共商对策，通过“柔性劝导+严格执法”的方式遏制违停现象。在园区的积极宣传引导下，各企业也行动起来，引领员工共创有序、安全的交通环境，观音山片区交通维序百日攻坚行动效果显著。

高效服务获好评 将探索应用“人工智能+”

思明e企通服务平台的升级引来辖区企业的关注。厦门众联世纪股份有限公司是一家以AI+大数据驱动的数字科技企业，公司公共事务负责人林欣表示，她平均每周都要使用平台1-2次。她说：“几项应用场景都很实用，操作顺畅，为我们省去了很多递交材料的时间。”

目前在平台注册、登记的企业均实现“一企一档”，近1000家企业通过线上申请政策补贴。参与交流会的企业代表表示：“移动端的体验感很好。思明区创新产业服务模式、优化营商环境、强化政策支持，让我们在思明安心发展。”

产业服务交流会上还举行了专项服务签约仪式。在市司法局、市海丝法务办、市科技局的支持下，思明e企通平台链接海丝法务通和市科技金融服务平台，为企业精准提供法律和金融服务。此外，在中国移动、中国电信的支持下，增设33个e企通线下服务站。

产业发展到哪里，服务就跟进到哪里。下一步，平台将向“新”而行，积极应用“人工智能+”，打造产业服务数字“工具箱”，助力破解产业“成长的烦恼”。

链接

平台登录方式

移动端：

1. 扫描二维码即可登录。

2. 登录“智慧思明”微信公众号，选择“更多服务”，点击“思明 e 企通”。

电脑端：

1、 访问“思明e企通”服务平台（https://vip.smdata.com.cn:57676/#/home）

2、访问思明区政府门户网站（https://www.siming.gov.cn/），点击首页“办事服务”板块，跳转至“思明e企通”平台。