翔安金门两地携手 构建消费维权融合平台

厦门日报讯（记者 陈泥 通讯员 吴蓓蓓）为应对跨境消费纠纷问题，提升厦门翔安、金门两地消费维权效能，切实保护消费者合法权益，近日，金门县有关部门代表一行到访翔安区，围绕建立两地消费者权益保护共建机制、有效化解消费纠纷等方面与翔安区消费者权益保护委员会开展交流探讨。

座谈会上，与会人员就赴金旅游开放以来消费者投诉集中领域、跨境消费维权难点、消费教育引导等方面进行交流，针对两地消费维权协同机制不健全、信息不对称、跨境消费维权难度大等问题进行探讨。

与会双方计划建立常态化工作联络机制，厦门市翔安区市场监督管理局和金门县消费者保护协会将作为统筹相关工作的日常联络机构，明确专人为联络员，协调解决工作中存在的问题；建立两地消委会联席会议制度，不定期开展工作成果交流及研讨。此外，还计划建立信息共享机制。

双方还明确将携手构建“翔金两地消费维权融合平台”，通过定期开展消费维权培训、宣传活动，打造两地消费维权合作共治格局。

“翔金携手构建消费维权融合平台，是两地在消费者维权领域的一次重要尝试。”翔安区市场监管局相关负责人表示。