厦门率先全国打造“邻安康”长者守护平台

长者守护平台

线上线下紧密连接

“王叔叔，您在家还好吗？”一大早，“邻安康”长者守护平台工作人员梁清清给82岁的居民王叔叔打电话确认。系统预警信息显示，王叔叔在4个小时内没有活动轨迹。原来，王叔叔感冒了，一直在房间里睡觉。梁清清详细询问王叔叔的症状以及是否需要上门送药，并叮嘱他好好休息，随时保持电话联系。

这是民政部门为独居老人安装的“邻安康”三件套服务场景之一。成年人巴掌大的3个智能设备分别安装在床头、客厅和厕所顶部，通过“邻安康”长者守护平台这座“桥梁”，将线下照护和养老需求与线上精准对接紧密连接在一起。

“别看它的样子不起眼，功能可不少。”“海峡两岸老年用品商城”线下旗舰店工作人员王晓阳介绍，“邻安康”长者守护平台24小时有人值守。当守护对象发生心率异常、意外跌倒等突发状况时，装在家里的智能感应设备只需5秒到10秒就能触发警报。值守中心立即自动通过优先级别排序，分派任务，多渠道通知家属、助老员、网格员等，必要时同步呼叫120急救车，15分钟内抵达救援。

“独居老人的安全是社会重点关注的问题。”市民政局老龄处负责人说，今年来，民政部门一直在大力推广“邻安康”系统，已从需要帮助的特困、孤寡、独居等七类特殊困难老人中选出511位对象提供服务。后续将逐步推广，为更多老年人提供智能化安全守护。

推动各级联动

编织精准便捷“守护网”

思明区78岁的张阿姨是第一批使用“邻安康”设备的独居老人。自从家里装上这个“安全管家”，张阿姨逢人就夸，“市面上很多老人监护设备需频繁充电，还要手动操作。更让人担心的是，普通监护设备的报警时间较长，可能错过最佳救援时机。有了‘邻安康’，好像一直有人在身边守护，心里踏实多了。”

“邻安康”与众不同的地方在于，它采用毫米波雷达技术，能够自动感应，无需人工干预。它不需要佩戴设备，也不打扰老人日常生活。设备为非视频成像方式，还不会侵犯到老年人的隐私。值得一提的是，设备会全天候监测老人心率、呼吸等生命体征，并实时上传数据，快速做出反应。

数据显示，自平台运行以来，已成功协助53位厦门老人应对健康突发问题，并及时救助5位意外跌倒的老人。这套系统不仅提供安全守护闭环，还推动市区镇街各级联动，真正为居家老人编织了一张健康“守护网”。

今年年底前，厦门将按照建立“一人一档、分类管理”管理机制，持续提升基本养老服务的便利化、精准化、数字化水平；明年年底前，厦门将以完善老年人信息大数据库和“邻安康”长者守护平台为重点，建立厦门市老年人信息数据库，打造养老应急救援中心，为全体老年人提供更加精准、便捷、安全的基本养老服务。

“邻安康”守护套餐

安装地点

3个智能设备分别安装在床头、客厅和厕所顶部，不仅能用于24小时生命体征监测，还能进行家庭环境安全监控

技术特点

采用毫米波雷达技术，能够自动感应，无需人工干预

无需佩戴设备，不打扰老人日常生活

设备为非视频成像方式，不会侵犯老年人隐私

工作模式

当守护对象发生心率异常、意外跌倒等突发状况时，装在家里的智能感应设备只需5秒到10秒就能触发警报

值守中心立即自动通过优先级别排序，分派任务，多渠道通知家属、助老员、网格员等，必要时同步呼叫120急救车，15分钟内抵达救援