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厦门湖里大型涉旅购物场所 八成可无理由退货

2024-09-14 18:24:02  作者: 高金环  来源: 厦门晚报   责任编辑: 段马水   我来说两句
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湖里大型涉旅购物场所 八成可无理由退货

厦门晚报讯(记者 高金环 通讯员 陈琼英)中秋假期临近,旅游市场情况备受关注。记者昨日从湖里区市场监督管理局获悉,自全市旅游市场专项整治行动开展以来,湖里区涉旅投诉举报量呈逐月下降的态势。

湖里市场监管人员介绍,自今年6月旅游市场专项整治开展以来,辖区涉旅购物场所由无序经营变有序管理、监控设备由多方平台运行变一体化运行管理、主体信息由模糊难追溯变明晰可定位,专项整治行动持续深入。

截至目前,湖里区涉旅购物场所未发现未明码标价等显性违法行为;选树一批信用和服务质量优质示范商家,以点带面推动涉旅购物场所诚信经营。

数据显示,今年6月以来,湖里区约80%的大型旅游购物场所实现远程监管及线下无理由退货承诺,无理由退货等已前端化解纠纷103件,累计办理退款39.2万元,纠纷化解成功率100%,投诉举报量较治理前环比下降约40%。

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