爱心汇聚温暖 厦门这暖心一幕幕让人动容

执法人员邀请旅客到执勤点休息。（厦门市交通执法支队供图）

返乡旅客遇难题

执法人员贴心服务

8月11日中午，市交通执法支队思明大队火车站执勤点执法人员在出租车通道开展到站旅客疏运保障工作时，看到两名女士带着一名小孩推着两个沉重行李箱准备乘车。执法人员见状连忙上前帮忙，将行李放到出租车后备箱，护送旅客离开。过了一会，执法人员发现出租车仍停在原地，于是连忙上前询问。

原来，这家人刚从香港来厦，正准备回晋江老家，但因出租车电量不足无法到达。随后，执法人员帮忙将旅客行李从后备箱取出，并了解旅客的具体去向。

由于人生地不熟，加上年纪较大，旅客一时间也不知该如何乘车回家。经问询，旅客能清楚表述老家地址，于是在执法人员的建议与帮助下，通过网约车平台叫车。期间，执法人员注意到网约车还需一段时间才能到达指定上车点，便邀请旅客先到执勤点休息。

在执勤点休息时，交通执法队员主动与旅客“拉起家常”，感情一下亲近很多。临别时，小女孩还依依不舍地牵着执法队员的手。其中一名女士说：“你们的服务真贴心，让我们有种回家的感觉，太谢谢你们了。” 

据了解，厦门市交通执法支队始终以“执法为民，交通先行”为理念，依托厦门站、厦门北站、五通客运码头执勤点常态化开展各项志愿服务活动，服务过往群众。队员们在日常执法中始终坚持好人好事“随手做”，温情守护群众，及时解决群众的燃眉之急。