人工智能新赛道 厦企“算准”哪些领域？

从细分行业入手推动商业化落地

大模型研发出来，更要用起来。从细分的行业场景入手，厦企积极推动大模型的商业化落地。例如，通过最新一批备案的神灯瞬悟大模型，由在通信服务领域深耕多年的集微科技打造，主要面向金融、交通、物流、互联网等领域的客服、营销等专业人员，提供交互式文本生成服务。

“以客服场景为例，过去客服人员需要先学习预设好的相关知识，再为客户提供解答。如今依靠大模型，客服人员可以直接参考系统实时生成的回答。”集微科技首席技术官蔡小伟将神灯瞬悟大模型比喻成“智能助手”，他说，“对于企业客户来说，有了大模型，可以把前期客服培训的费用节省下来，促进降本增效。”

在蔡小伟看来，大模型技术的引入，进一步增加了公司的客户粘性，同时，大模型在不断使用的过程中实现迭代升级。“好比学习是不断积累的过程，大模型在服务客户的过程中将变得越来越聪明。”

蔡小伟介绍，团队目前正携手生态合作伙伴，打造基于神灯瞬悟大模型的下一代通信平台，“与现有平台相比，下一代平台的数字感知能力、实时响应能力更强，比如，它会根据情况自动打电话给用户沟通信息。”

名词解释

深度合成技术

深度合成技术是指利用深度学习、虚拟现实等生成合成类算法，制作文本、图像、音频、视频、虚拟场景等网络信息的技术。

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加快推进智能算力发展

厦门日报讯 （记者 李晓平）国家网信办《生成式人工智能服务管理办法》（以下简称《管理办法》）于去年正式出台，所有从业者面临一场严格考验。《管理办法》明确要求，任何AIGC算法和服务的提供者，必须先经过国家层面的详细备案审查，即按照相关法律法规要求，将AIGC产品所使用的算法进行登记备案，接受监管部门的审查和监督，只有成功备案的企业方可合法对外提供服务。

大模型备案作为互联网信息服务监管的重要一环，旨在通过对算法大模型的全面登记与监管，强化互联网信息服务的规范性与公信力。

算法离不开算力支持，为加快推进智能算力发展和应用，促进智能算力赋能新兴产业和未来产业，厦门推出智能算力补助政策，不仅提高了每年算力补贴总额，而且降低了企业的补助门槛，以满足厦门人工智能企业日益增长的算力需求。这项政策通过鼓励建设适度超前的算力基础设施、提升算力资源利用率、加强智算中心绿色高质量发展、构建一体化算力体系、推广普惠智能算力服务等方面，明确全市每年设立总额不超过5000万元的智能算力补贴，支持企业降低大模型开发训练和应用推广成本，用真金白银推动厦门人工智能产业高质量发展。