第三届厦门市党风政风监督员换届工作启动

走现场看细节 专项监督成效凸显

参与“点题整治”等专项监督，也是监督员的一项日常工作。为此，监督员克服了监督工作与本职工作、日常生活的矛盾，无论地点多远多偏，只要接到任务，总是在第一时间赶往现场，或开展明察暗访，或配合市纪委监委开展直查督办、回头看等。

群众反映，社保卡更换为市民卡后，患者首次就诊需到医院窗口排队激活，就医不便。监督员潘伟麟、傅承娟、徐春景等根据市纪委监委的安排，多轮暗访厦门多家医疗机构，从窗口挂号、自助机排队，到服务驿站咨询、诊室问诊，深度体验就诊流程，精准发现阻碍工作推进的问题梗阻。在市纪委监委督促推动下，卫健部门将该问题纳入专项整治，全市22家二级以上公立医院和39家社区卫生服务中心全面完成社保卡就诊流程系统改造，提升了患者的就医体验感。

公共收益明细未公示、物业公司未将资金规范结转……市纪委监委持续推动市建设局开展“物业公司侵占业主公共收益、收入及分配不公开”专项整治以来，监督员潘安源、孙声毅等深入岛内外多个物业小区，收集、了解居民所急所盼；会同建设部门工作人员细致查看融创东南府、艾德花园等多个小区的公共收益经营合同台账、公共维修收支明细表等，并参与了多场专题推进会和专项整治“跟踪问效”活动，推动全市1400多个物业住宅小区公共收益全部实现“线上”+“线下”同步公开，创新推行小区公共收益统一代理记账制度，相关举措还被省住建厅作为“点题整治”典型经验在全省推广。

发挥专业所长 使监督工作更精准

利用专业所长和行业经验，助力党风政风监督工作，是监督员工作的又一特色亮点。

一家建筑企业承建同安区洪塘镇三忠村农房平改坡及裸房改造工程，工程已竣工验收并完成第三方审核结算，村委会却拒付工程款。在与企业进一步对接中，监督员陈雪敏锐发现，拨款进展“卡”在变更村委会专用账户的法定代表人印鉴上。在市纪委监委的直查督办中，身为律师的她紧扣这个“卡点”，充分运用法律知识对问题进行抽丝剥茧，在市纪委监委的督促推动下，企业收到了300多万元的工程结算款，区纪委监委对相关人员进行了追责问责，并在全区下发了工作提醒。

一家园艺企业因迟迟未收到采购款备受困扰，曾志强发挥作为企业经营者的优势，翻阅过往合同和大量资料，逐条对照奖补政策，从中寻找解决问题的切入点；就职于水利部门的傅承娟，在开展有关水利工程项目问题的监督工作中，提供水利业务知识协助研判；从事医疗和法律行业的黄秀惠和黄鸣鹤，在推动解决“乡村医生”待遇问题中，提供专题调研意见；作为省政府采购评标专家的胡加生，在核查招投标领域有关问题中，提供专家意见；在交警部门任职多年的陈俊卿，在交通问题的研判中，提供技术指导……一个个问题解决的背后，无不包含着监督员们的用心用情。

架起沟通桥梁 当好宣传者引导者

监督员不仅是监督者，也是宣传者和引导者。市纪委监委“营商环境监督联系点”（以下称“联系点”）机制建立后，每一位监督员都担任了挂钩联系人，通过互加微信、互留电话、日常走访、举办座谈会等方式，及时了解企业、商协会等反映的部门履职作风问题，并将问题处置情况反馈给他们。联系点建立以来，监督员共收集企业、商协会反映问题773条，推动解决或解答635条，135条建议类线索也由市纪委监委向有关部门转交，列入日常监督工作参考。

监督员潘安源在走访挂钩的联系点时，了解到集美区一家企业被辖区城管中队不当扣押渣土运输车辆，生产被迫停滞。他马上在联系点的协助下，与企业负责人取得联系。一开始，企业负责人颇有顾虑，潘安源多次走访对接，宣传联系点的工作机制。最终，企业负责人放下心中包袱，详细讲述了事情经过，并提供了详实材料。在市纪委监委开展直查督办后，城管中队及其上级部门进行整改，企业生产经营恢复正常；区纪委监委同时对相关人员进行了问责。

向纪检监察机关转递群众反映强烈问题和意见建议，宣传纪检监察机关党风政风监督举措、成效——“党风政风监督台”展示空间开放后，监督员主动邀请作为“营商环境监督联系点”的企业、商协会，行政部门前来参观体验，展示空间的宣传引导效果得到了进一步的发挥。据统计，自2023年1月开放至今，“展示空间”共接待211批次5186名体验者，特别是今年党纪学习教育开展以来，参观体验热度持续攀升，仅两个月就接待136批次3800余人。

通过三年来的努力，监督员真正成了纪检监察机关联系群众的桥梁纽带，提升群众对纪检监察机关工作的认同感。