厦门：小区物业公共收益 明白“晒”在阳光里

厦门以“点题整治”专项行动为契机，积极创新物业公共收益管理等经验做法，破解群众急难愁盼问题

小区物业公共收益 明白“晒”在阳光里

东南网6月13日讯（福建日报记者 陈挺）

小区物业公共收益如何明明白白“晒”在阳光里？在厦门，物业公共收益“点题整治”正全面开展。

“关键是在整改中看到实效，解决老百姓急难愁盼问题，从小切口拉动和改善大民生，进而推进示范小区建设。”厦门市住房和建设局物业管理处处长王云招介绍。

在解决民生热点问题的过程中，一些创新做法和亮点在厦门涌现：一个小区出台8项公共收益管理制度；业委会换届，小区公共收益结余存入主管部门专户；试点小区公共收益采取统一代理记账制度，多方监管、有效监督……物业公共收益的严格管理，帮助群众盯紧“钱袋子”，让每一分收益、每一笔支出都花得清清楚楚、明明白白。

破解小区设施老化难题

居住在英皇湖畔花苑小区的邱燕蓉，每天傍晚都会沿着小区修葺一新的透水沥青彩色路面散步休闲。“看着步道上飞扬跳脱的彩色七巧板图案，以及改造后小区绿植掩映、红绿相间的网球场，升级的儿童游乐场，心情特别舒畅！小区物业公共收益，真正造福于我们业主。”她说。

改造前，受困于资金难题，英皇湖畔花苑小区网球场地面斑驳，小区水泥路面破损严重，二次生活供水水管更是锈蚀严重，基础设施老化急需改善。

“服务处与业委会紧密配合，收回外围被店面占用的场地，改造成露天停车场；收回地下车库被占用的公共场地……几年来，通过小区停车收入、占地及租金收入等公共收益投入，基础设施大幅提升。”小区物业服务处负责人李生兴说。

对门禁系统、智能垃圾屋进行升级换代，新建电动车集中充电场所，装潢提升电梯轿厢……现在，走在这个已投用20多年的老小区，肉眼可见的点滴变化让松柏居委会的刘燕珠十分开心。“小区连续三年被评为厦门物业服务质量五星级小区，还先后获评厦门最干净小区、垃圾精细化分类示范点和示范小区，业主幸福感满满。”

像英皇湖畔花苑小区这样受益于公共服务的小区还有不少。很多群众关心的社区事、身边事，通过点题整治、集中反馈，短时间内很快办结，群众比较满意。

“公共收益点题整治工作的开展，要紧紧围绕群众需求，锚定问题，靶向发力，进一步强化纪检监察和群众对‘点题整治’工作的监督，提升市民群众对整治工作的满意度。”厦门市纪委监委驻市住房和建设局纪检监察组组长吴志生说。

“‘点题整治’开展以来，聚焦群众‘急难愁盼’，我们着力破解五大类问题，物业公共收益收支不透明、公示内容不明晰；物业服务企业占用公共空间、擅自改变物业服务用房用途；物业服务企业配合审计不到位，资金转存不规范；日常专项维修资金、公摊水电费违规使用和分摊、公示缺失；矛盾纠纷化解不到位。”王云招表示。对此，市住建局成立工作专班，对新收到的144件群众急难愁盼问题进行深入分析，着力推动整改落实。

记者了解到，4月份以来，厦门已催缴130个未按规定及时将公共收益存入专户的住宅物业小区，涉及金额约774万元；累计约谈物业服务企业22家，行政处罚物业服务企业1家，罚款金额1.5万元，67件群众急难愁盼问题得以整改落实到位，群众幸福感、获得感稳步提升。