来厦旅游服务如何 微信扫码即时评价

来厦旅游服务如何 微信扫码即时评价

市文旅局推出“厦门旅游服务质量评价”微信扫码即时评价系统

厦门日报讯（记者 吴君宁）昨日，市文旅局召开旅行社服务质量提升工作推进会，推动厦门旅行社行业进一步诚信规范经营、提升服务质量，以更高的品质、更好的服务接待好游客。会上正式推出“厦门旅游服务质量评价”微信扫码即时评价系统。

会上，市文化市场综合执法支队通报了今年来厦门旅行社服务质量情况，并邀请市公安局治安支队、江泰保险经纪公司分别就旅行社守法经营、安全管理进行授课辅导。

游客的评价是对厦门旅游服务质量的直接检验。会议要求旅行社进一步加强旅游服务质量管控，畅通游客投诉渠道，健全投诉处理机制，及时收集游客意见建议，妥善处置游客诉求。会上，市文旅局推出了“厦门旅游服务质量评价”微信扫码即时评价系统，鼓励和欢迎广大游客在亲身体验厦门文旅服务的过程中，即时扫码进行服务评价，市文旅局将通过收集和分析游客评价数据，及时掌握游客需求变化和市场趋势，会同相关部门更好地改进服务、优化环境，不断为游客营造更加舒适、便利、满意的旅游环境。

“五一”假期临近，为营造安心、舒心、放心的旅游环境，市旅游协会还发布《全市旅游行业文明诚信经营倡议书》和“厦门放心游”服务品牌线路，呼吁全市旅游业者努力践行“放心游福建·满意在厦门”承诺，让来厦游客吃得安心、住得舒心、玩得开心、购得放心，共同维护“海上花园，乐动厦门”城市旅游品牌和全国文明城市形象。