厦门信保推出一系列服务小微外贸企业举措

打造“信守37℃”品牌 “七送”服务直达企业

厦门信保推出一系列服务小微外贸企业举措，支持企业稳健发展

厦门日报讯（记者 陈敏 通讯员 郑雅娟）作为政策性保险公司，中国出口信用保险公司厦门分公司（简称“厦门信保”）在国家金融监督管理总局厦门监管局的指导和支持下，紧密围绕第一届“普惠金融推进月”行动，以“信守37℃”小微服务品牌建设为支点，深入开展以“送政策、送培训、送赔款、送资信”等为重点的“七送”服务工作，有力帮助小微外贸企业保订单、稳生产。

送政策提质效 护航小微稳步前行

近年来，厦门信保积极响应市委市政府号召，坚定不移做好稳外贸工作，在为小微外贸企业提供政策性出口信用保险服务的基础上，不断提升承保理赔服务质效，进一步激活企业发展活力。

2023年，市政府继续出台针对小微企业的基本风险统保政策。在市商务局、市财政局指导下，厦门信保通过召开政策宣讲培训会等方式提升服务效率，并在行政服务窗口驻点现场办理投保，让企业能够便捷获得出口信用保险保障，同时通过税务、政务平台短信推送政策通知，在企业微信群、微信公众号等新媒体平台扩大宣传面，让更多小微外贸企业深入理解和运用政策性金融工具，提升国际市场竞争力。

对于小微外贸企业而言，在遇到风险时能及时获得理赔也尤为关键。厦门信保积极推广“保易赔”机制，进一步加快理赔速度。2023年平均结案时间同比缩短近3天，累计向小微企业赔付近2400万元，追回欠款近900万元，以“有温度”的普惠金融服务助力小微外贸企业稳健发展。

送资信重体验 线上平台更加便捷

信息化、自动化、集约化服务是做深做实小微外贸企业服务工作关键所在。厦门信保积极运用“信步天下”App、“单一窗口”等数字化平台，为小微外贸企业及时获取海外市场信息提供全方位、一体化的线上服务支持。

据悉，“信步天下”App不仅集成限额审批进度随时跟进、买方资信报告在线浏览、出运统计、应收账款分析等功能，有效为企业整合碎片化信息，提高信用风险管理效率；还内置“资信红绿灯”“资信报警器”“资信导航仪”“买方风险体检报告”等大数据信息服务工具，帮助企业实时掌握海外买方交易风险、监测市场风险，并精准定位海外市场目标及潜在客户，为小微外贸企业开展业务提供有力支撑。

依托“单一窗口”平台，厦门信保实现线上“一键式”“零接触”快速投保，确保小微外贸企业“一次都不跑”就能获得出口信用保险保障服务。

送培训助融资 助力增强抵御风险能力

围绕帮助企业增强自身抵御风险“免疫力”，厦门信保积极搭建一系列“线上+线下”培训渠道。例如，在线下举办各类座谈会、交流会，为企业提供行业市场分析和企业发展思路建议；在线上用短视频讲解、微信公众号、企业微信、直播宣讲等形式，讲解“信步天下”App、“单一窗口”等数字化工具操作方法，辅导企业进行保单续转，及时传递宏观经济、市场机遇、海外收汇风险等信息，多渠道持续帮助小微外贸企业提升国际竞争力和风险防控水平。

此外，厦门信保还发挥自身独特优势，整合各类资源，持续为小微外贸企业提供专业的融资增信服务。2023年，厦门信保充分运用跨境金融服务平台、“单一窗口”等数字化工具，实现服务融资企业家数和增信金额“双增长”。其中，厦门信保与中信银行合作落地全国首单跨境金融服务平台中小企业保单融资业务，成功为某国家级高新技术制造型企业办理两笔出口信保保单融资，大幅提升外贸企业跨境融资效率。

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“信守37℃”

小微服务品牌

2022年，厦门信保正式发布“信守37℃”小微服务品牌，将服务中小微企业的精神内涵凝结提升为小微服务品牌理念。37℃，是人体的温度，也是生命孵化的温度。数字“37”秉承了厦门信保融入闽南文化中“三分天注定，七分靠打拼”的拼搏精神。品牌以“三生有信，未来可期”为口号，以三七谐音契合37℃的核心理念——信，代表信保、信任，更是携手企业发展的幸会；未来可期，展现了小微企业成长的无限可能，更是厦门信保最衷心的祝福。

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加大“三农”领域

金融供给

为助力农业对外开放，厦门信保制定支持现代农业企业专项政策措施，引导现代农业企业利用政策性金融工具防范出口风险，支持厦门农药批发、果品蔬菜及木质制品等产品出口。一方面加大出口贸易险限额、资信产品等服务支持，助力企业开拓RCEP和“一带一路”共建国家等新兴市场；另一方面通过国内贸易险，支持现代农业产业链内外贸一体化发展，以多产品服务联动，支持现代农业企业运用政策性金融工具提升风险管控水平，更好融入国内国际双循环的新发展格局。

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金融活水“送进来”

小微企业“走出去”

从打造“信守37℃”小微服务品牌，到连续四年举办小微客户服务节，再到扎实做好各项普惠小微企业的实事，作为中国唯一的政策性出口信用保险机构的在厦分支机构，厦门信保深耕普惠金融领域，为小微外贸企业扬帆出海撑起“金融保护伞”。自2012年启动小微企业专项支持以来，厦门信保积极“送政策”“优服务”，支持厦门小微外贸企业客户数从362家增长到4400多家，支持小微企业出口规模从3亿美元增长到48.7亿美元。

同时，厦门信保始终以“履行政策性职能，服务高水平开放”为己任，积极支持外贸企业“走出去”，参与全球经贸合作。截至去年底，厦门信保累计支持企业国内外贸易和投资规模已超过2000亿美元，为超过7400家企业提供了信用保险相关服务，向企业支付赔款4.3亿美元，带动银行为出口企业提供保单融资增信支持超过800亿元。

接下来，厦门信保将继续坚定贯彻落实党中央、国务院决策部署，做深做实“普惠金融”大文章，立足本源、守正创新、锐意进取，以更实举措、更大力度，全力以赴为小微外贸企业保驾护航。