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厦门:如云宾朋热闹年

2024-02-14 09:24:06  作者: 谢嘉迪 张磊  来源: ​厦门日报   责任编辑: 李奇   我来说两句
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春节期间中山路人潮涌动,市民游客享受热闹假期。(厦门日报记者 张奇辉 摄)

春节期间,厦门机场客流猛增,单日旅客吞吐量首次突破9万人次。(厦门日报记者 黄少毅 摄)

今年春节期间,厦门推出大批主题文旅产品,发布系列便民惠民措施,不断提升服务的品质与温度,全方位优化市民游客“吃、住、行、游、购、娱”体验。

产品丰服务优体验好客自来。机场火车站旅客吞吐量、假期酒店预订量、景点客流量……一项项数据,见证厦门文旅市场旺盛人气。

91773人次!

厦门机场单日旅客吞吐量再创新高

厦门日报讯(记者 谢嘉迪 通讯员 张磊)2月12日,春运保障的第18天,厦门高崎国际机场全天共保障进出港航班567架次,单日旅客吞吐量首次突破9万人次,达91773人次,再创历史新高。

据悉,为全力做好今年春运保障,元翔厦门空港聚焦旅客地面服务,进一步优化“厦京”“厦沪”两条“空中快线”产品的保障细节,完善了“首乘乡音服务”,优先安排精通闽南话的员工进行地面服务保障,同时联合在厦城建单位,增加来厦务工团体返乡出行值机、登机预约服务,多措并举温暖旅客的返乡之路。

春节前夕,元翔厦门空港还正式推出了“畅厦飞·空铁联”空铁联运项目,乘坐高铁动车到达厦门北站的旅客,若后段需在厦门机场转乘飞机,可在下车后于元翔厦门空港设置于北站的“交通旅游综合服务中心”第一时间办理相关航班的值机手续。该项目于2月4日启用以来,已帮助近千名旅客在厦门北站完成了“空铁转运”,为大家的出行提供更加多样化的选择,极大地方便了广大旅客。

此外,针对特殊群体,元翔厦门空港贴心设计了“外籍旅客交流卡”等爱心道具,便于与旅客更好地沟通交流;大力推广“易安检”、加开“爱心通道”、推出“如约乘机”服务项目等,让旅客出行更加温馨、便捷、通畅。

春运保障正当时,笃行实干暖归途。元翔厦门空港将继续聚焦旅客出行需求,以最大能力、最实举措、最佳状态、最优服务扎实做好各项工作,持续为旅客提供平安、便捷、温馨、文明的出行体验。

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