厦门：反诈宣传 开启“警+”新模式

反诈宣传 开启“警+”新模式

东南网12月28日讯（福建日报记者 田圆 林梓健）

在厦门海上世界购物中心，将景观指南、旅游路线与反诈宣传结合在一起，碰撞出不一样的趣味与吸引力；拥有26人骨干反诈宣传队伍的“厦门大学反诈先锋队”，推动宣传教育进院系、进课堂，今年以来已组织活动260余场，宣传2.7万人次……

近年来，厦门市反诈宣传防范工作不断推进，电诈刑事警情在连续三年大幅下降基础上，今年同比再降16.26%，特别是高发的“兼职刷信誉”“贷款”“交友投资”三类诈骗警情分别同比下降43.62%、48.10%、18.10%。

12月中旬，厦门市政府打击治理电信网络新型违法犯罪工作联席会议在厦门大学举行，并举办“向人民报平安”平安建设成效展暨全市反诈宣教基地集中展示活动，表彰授牌一批成熟的、具有活力的厦门反诈宣教示范基地和精英反诈志愿者队伍。随着全市反诈宣教基地地图被点亮，30余家反诈宣教基地一同呈现，点亮了守护平安鹭岛的星星之火。

精准宣传

宣教基地百花齐放

反诈宣教基地是厦门市公安局创新打造的反诈宣传“警+”模式。基地涵盖学校、银行、体育场馆、交通枢纽、科技馆、商圈等不同场所。在日前入选的全市首批9家反诈宣教示范基地中，除代表“警校”“警旅”合作共建的基地之外，还有“警银”“警交”“警科”“警体”等共建基地。

记者来到代表“警交”合作的厦门航空培训基地，一批客舱乘务员正在接受反诈培训。

“在飞机上进行反诈宣传，是我们的一大亮点。”机场分局民警金佳俊介绍，“我们通过对客舱乘务员开展反诈宣教，再让她们将反诈知识‘带上飞机’，对空中乘客进行传播与宣传，大大提高了传播效果。”

“近几年，在公安机关的指导与帮助下，我们不断开展反诈方面的培训。”厦门航空保警部安保处经理李震说，不论是对新人的岗前培训，或是在员工的日常复训中，我们都会加入反诈宣传。“此外我们还针对容易被骗的群体，如刚毕业入职的新员工，以及收入较高、年龄较大的老员工进行专门的反诈宣传教育。”

数据显示，从2020年开展反诈宣教工作至今，厦航共有效劝阻36名员工被诈骗，取得了优秀的反诈宣传效果。“只有自己不被骗，才能更好宣传反诈工作。”李震说。

“谢谢你们，今天很有收获，回去以后我会把这些反诈知识带给身边的朋友。”一大早，市民林女士来到兴业银行厦门分行办理业务，被营业厅里的市民反诈教育基地所吸引，在工作人员的带领下，上了一堂反诈知识课。

兴业银行厦门分行市民反诈教育基地是一个以“反诈普法普及”“金融知识学习”为核心的一站式基地。“我们与辖区派出所合作，通过‘警银’共建，搭建了这样一个宣教基地。”据金融教育示范基地宣讲员、兴业银行厦门分行零售金融部的黄梦迪介绍，基地充分利用移动化、可视化的智能设备，通过播放宣传片、电子自助阅读、VR体验等形式，打造寓教于乐的互动空间，帮助广大群众学习金融反诈知识，增强防范诈骗能力。

“我们定期到基地开展反诈知识讲座，结合当下高发的诈骗案例，以通俗易懂的方式向市民宣教，提高市民朋友的风险防范意识。”滨北派出所教导员许铭说，“我们希望反诈宣传能做到精准分类、细分受众群体，通过不同的单位人员，在确保自身和家人不被骗的同时，把反诈知识传播给不同用户，做到精准宣传。”

截至目前，兴业银行厦门分行“市民反诈教育基地”共接待群众近2万人次。

劝阻+打击

守护群众的钱袋子

诈骗集团紧跟社会热点，随时变化诈骗手法和“话术”，根据非法获取的精准个人信息，量身定制诈骗剧本，迷惑性强。当一通诈骗电话响起、一个虚假网页弹出，普通群众该如何甄别，又该如何护住自己的“钱袋子”？

“你好，我刚才接到××打来的电话，说我有积分可以兑换，但是要我先注册一个网站，请问这是不是诈骗……”在厦门市打击治理电信网络新型违法犯罪中心（以下简称“厦门市反诈中心”）4年多，最近，杨志霞经常接到这样的咨询或举报电话。

“反诈中心目前日均拨打劝阻电话550通，其中接听电信网络诈骗手法咨询、举报电话120通，约占接警工作量的50%。”杨志霞说，相较于过去，大家的反诈意识提高了许多，这是一个好的趋势。

今年4月至今，厦门警方共识别拦截涉诈网址、电话号码703万余个，阻断涉诈通话3590万余通，拦截登录涉诈网址5.8亿人次，打击处理涉“两卡”犯罪嫌疑人1607名，全市涉诈“两卡”总数同比下降23.9%。

反诈经验不断升级，资金止付机制也迎来3.0版本。在进一步与银行深入合作的基础上，厦门市反诈中心引入第三方平台止付，线上线下为受骗群众挽损。2023年全市刑侦部门坚持有赃必追、追赃必返，深化电诈案件资金链条追查，通过涉案资金紧急止付、抓获嫌疑人追赃，累计止付冻结涉案资金2.08亿元，同比上升18.6%；返还1149名群众被骗资金4226万元，返还人数及返还金额分别同比上升152%和69.3%。追赃挽损成效位居全省前列，百警返赃比全省第一，追赃挽损做法获省公安厅推广。

“在广大群众和各反诈单位的共同努力下，全社会形成浓厚的反诈氛围。”厦门市公安局刑侦支队副支队长叶旭锋表示，厦门警方会继续推动联席单位、市民加入到反诈工作中，“反诈工作离不开全社会各行各业的支持，更离不开群众的主动参与。我们将进一步加强‘智慧公安’建设，用技防为群众加上一层‘防护罩’”。