​厦门发布“住厦来”公共服务品牌

厦门发布“住厦来”公共服务品牌

实现住房业务一窗受理、一网通办、一线咨询，切实提升服务质效

市住房局着手打造“住房一件事”综合服务窗口。

厦门晚报讯（文/记者 高金环 图/记者 陈立新）今日上午，市住房局召开新闻发布会，正式发布“住厦来”公共服务品牌。该公共服务品牌通过线上+线下、平台+业务的方式，为群众和企业咨询、办理住房相关事务，提供全方位、各领域、多途径服务；通过关联业务、优化整合和全程网办，实现住房业务一窗受理、一网通办、一线咨询，切实提升服务质效，增强服务体验。

一个窗口

围绕“住房一件事” 打造综合服务窗口

针对群众办理住房相关事务多地跑、多头找、多窗办问题，今年初，在市审批管理局的大力支持下，市住房局着手打造“住房一件事”综合服务窗口。

服务窗口打破业务边界和数据壁垒，对购房、贷款、租赁、公积金使用等74项住房业务事项，进行集中归整，优化整合，形成“前台一窗受理、后台分类审批、窗口统一出件”的业务办理模式。

同时，整合资源要素，推出预约办、延时办、远程导办、急事急办、前置导办等特色服务，围绕“住房一件事”，强化数据共享、优化办事流程、简化受理材料，让群众和企业在窗口办理住房相关事项时，享受更加便捷、规范、高效的住房服务。