厦门市审批管理局推动政务服务提质增效

厦门日报讯 （记者 翁华鸿）主题教育开展以来，厦门市行政审批管理局牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”的总要求，在学习中铸魂赋能，在调研中破局解题，坚持“点线面”结合全方位推动厦门市政务服务提质增效，以营商环境优化成果检验主题教育成效。

抓好“面”的拓展，强化理论武装。厦门市审批管理局提升党员干部政治素质、增强服务本领，抓好“三个面”，推动理论武装广覆盖，切实提高党员干部运用党的创新理论分析和解决问题的能力。

抓好“线”的推进，开展政务服务精准式调研。厦门市审批管理局坚持问题导向和目标导向，结合工作实际确定5个调研课题，直击问题、精准破题，推动调查研究取得实实在在的效果。目前，厦门市累计推出超350项“一件事”套餐。今年上半年，92.88%的政务服务事项可“全程网办”，事项占比位居全省第一。

抓好“点”的发力，实现服务水平多维式提升。17个党支部梳理确定20个为民办实事项目，把主题教育的成效转化为服务企业群众的实际行动。除咨询、导引、帮办代办等常规服务外，针对企业群众在现场无法成功办理事项的情况，设置“办不成事”反映窗口。多点发力为政务服务赋能增效，推动服务水平全方位提升，各级审批服务部门政务服务“好评率”保持在99.99%以上。

营商环境没有最好，只有更好。厦门市审批管理局始终坚持以人民为中心的发展思想，不断探索精简项目审批程序，把主题教育的成果不断巩固深化，探索建立长效机制，致力于将厦门打造成审批程序最规范、审批时限最短、政府服务最优的城市。