陈丽梅：爱TA已成习惯，和后浦“双向奔赴”

我的社区我的家 · 一“网”情深 | 陈丽梅：爱TA已成习惯，和后浦“双向奔赴”

有这么一群人，在平凡的岗位也能闪闪发光。

他们冲锋陷阵，守护居民安康；他们暖心服务，担当居民的“贴心人”；他们持之以恒，日复一日做好每件小事！

他们就是，我们可爱的社区网格员！

为全面展示优秀网格员工作风采、树立典型，激发网格员以更加饱满的热情投身于网格工作，近日，湖里区召开城中村现代化治理和深化网格化治理工作推进会，通报表扬了湖里区10名金牌网格员、90名优秀网格员。其中，湖里街道有2名网格员被评为金牌网格员、21名网格员（长）被评为优秀网格员。

接下来，湖湖将和大家一起走近这群可爱的人，聆听他们的网格故事。

这一期，让我们一起走进后浦，看看金牌网格员陈丽梅与网格居民“双向奔赴”的故事。

“我生在这里，长在这里，这里是我的家园，我爱护这里。”生在后浦、长在后浦的陈丽梅，虽然只是社区一名普通的网格员，但她热爱着这份平凡的工作，每天抱着满腔的热情面对工作，将爱心、耐心、真心奉献给社区居民，解决居民的“操心事”“烦心事”“揪心事”。

耐心沟通

我的社区我的家实现居民诉求

后浦社“城中村”综合治理期间，作为整治专班一员的陈丽梅，充分发挥“熟人效应”和“主场优势”，深入细致做好群众工作，在开展缆线架设、点位布设等工作时，提前入户与居民沟通协调、做好居民思想工作，取得居民群众的支持和配合。

改造前01

改造后02

改造前03

改造后04

在弱电项目安装时，由于需要在一户居民的房屋墙体上挂装4条比较粗的主干线，遭到了这户居民的反对和抵触。

“这么多又粗又黑的缆线挂在墙上，像一条条蟒蛇，看着都害怕。”知道居民不愿配合的原因后，陈丽梅多次登门拜访居民，与居民和安装人员沟通协商更改安装方案。最终，商议决定采用套管的方式通过居民家的房屋墙体。“这个方案比之前好多啦，谢谢你！”

这个事情的顺利解决，为村庄的弱电改造起了一个良好的开头。在后续的老旧管线清理过程中，陈丽梅不仅会陪着安装工人到各位居民家里，保障清理工作的顺利进行。遇到居民不在家的，陈丽梅还会打电话通知他们及时赶回家配合相关清理工作，直到蜘蛛网一般的老旧管线被一一清除。

路面改造期间，有不少居民有不同的意见，陈丽梅挨家挨户上门了解居民的意见和需求，耐心和居民沟通并提出可行的方案和建议，尽量与居民达成共识、实现双赢。就这样，水泥路铺上了青石板、一条又一条的路连通了、小街小巷变得宽敞了。菜鸟驿站的老板直夸：“现在路修好后，不仅美观又平坦，就连快递车进出都比以前方便很多。”

暖心帮助　

我的社区我的家解决居民烦恼

在村里老人们的眼里，陈丽梅还是个开朗、热心的大闺女。

她常常上门关心询问老人们的身体状况，陪同医生上门为老人们体检，给予老人们力所能及的帮助。

有一回下班的路上，陈丽梅遇到了拄着拐杖、步履蹒跚地走在马路中间的陈奶奶，她赶忙上前把陈奶奶搀扶到了路边的石墩休息，询问一番才得知，陈奶奶是出来找81岁的陈爷爷的，“找不到他咧，打电话也没接。”

看出了陈奶奶的着急和担忧，陈丽梅便让陈奶奶在原地休息，她跑着去找。凭着对附近环境的熟悉和对陈爷爷的了解，陈丽梅很快便在陈爷爷经常会去的某棵树下找到了陈爷爷。她搀着陈爷爷来和陈奶奶汇合时，陈奶奶很开心，“阿梅，你真好，谢谢你，经常帮我们。”对此，陈丽梅只是笑笑和他们挥手告别。

持之以恒　

我的社区我的家收获双向奔赴

网格工作繁琐且细碎，在一次又一次的实践下，陈丽梅实现了从没有头绪、无从下手到得心应手、驾轻就熟的转变。

在增画、补画电动车停车线时，由于时间紧、任务重，工人忙不过来，陈丽梅便自己拎着油漆桶过去帮忙。刚开始因为没有经验，常常手上脚上都沾满涂料，被涂料熏得喉咙都哑了也没有退缩，和社区网格员一起坚持到画完。

店家：我们老百姓就靠这个生活，谢谢你们给了我们方便！

画跨店经营的黄线时，有店家因为想把区域画得大一点，和划线工人发生了冲突。恰巧路过的陈丽梅赶忙上前了解情况，她先是安抚了店家的情绪，让店家不要着急，再让他和房东确认是否可以这么画，得到了房东同意后，才让工人把线画上。不但及时化解了冲突，还合理合据地实现了店家的诉求。

文明创建

在文明创建期间，陈丽梅每天都要走街串巷，对楼道积存垃圾、“牛皮癣”、小广告进行清扫。有一回，居民家门口贴了一张很大的广告宣传单，陈丽梅怎么铲都铲不下来。正在陈丽梅发愁要怎么办时，居民刚好开门出来，拿来水喷在宣传单上，和陈丽梅一起用小铲刀慢慢的把广告宣传单铲了下来。

“这些经历使我明白了居民事无小事，真诚为居民服务，才能赢得居民的支持。”

除了铲小广告，陈丽梅的耐心、真心，居民们也看在眼里，只要陈丽梅有需要，热心的邻居、村民们都会积极响应，全力支持陈丽梅的工作。陈丽梅已经不仅仅是一名网格员，更是大家的好闺女、热心的好朋友。这也许是作为一名网格员最大的成就吧。

用真心、耐心、恒心，将平凡工作做出不平凡。

在我们的网格还有怎样的故事，关注我们！我们下期见！