禾山网格员“拍了拍你”，递出一张“网格员名片”

“您好，我是禾山社区第九网格的网格员林尚昆，这是我的网格名片，上边有我的名字和电话，如有需要帮助，您随时拨打上面的电话联系我。”

近期，禾山社区第九网格的居民都收到了一张网格员名片。

小小一张名片，囊括了该网格网格员的姓名、电话联系方式及微信二维码等

居民可以在家中，拨打网格员联系卡上的电话号码，直接联系到对应网格员；

网格员则及时为网格居民，提供专业化、精准式一对一便民服务。

作为新入职的网格员，为提高居民对辖区网格员的知晓率，更好地服务居民，林尚昆想出了印制个人网格员名片的办法，在入户走访过程中，通过给居民发放专属个人名片的方式亮明身份，让居民直观感受到网格员的形象和服务。

禾山社区网格员林尚昆：“名片的印制是有讲究的，要使用有质感有厚度的卡片，才显得更为正式和专业，这样一来，居民留存卡片的概率会更高。印制卡片的方式不仅让居民对我的初印象更加深刻，我也希望通过这种方法，确保居民能及时找得到人，办得了事。”

居民通过名片联系网格员，在接到居民诉求后网格员快速反应，及时解决居民诉求，真正把群众办事“找上门”变为服务“送上门”。

对于辖区的老年群体来说，网格员名片尤其有效。老年群体需要社区帮助的情况较多，但因为不会使用智能手机、腿脚不便等因素导致他们较难及时联系网格员，有了这张名片后，老年群体如有什么困难，不出家门，也能迅速联系网格员。

小小的名片，让网格员与居民之间，形成双向精准互动，让群众信息反馈更畅通，问题解决更及时，幸福感更强烈。“名片”变成了“民信片”“民心片”，架起了网格员与居民之间的“连心桥”。

目前，发放网格员名片这一做法已覆盖禾山社区所有网格员。

在前期，禾山社区已制作1000张网格员名片，发放给700户居民。下一步，将继续印制7000张，发放到每家每户。

除了发放到居民家中的网格员名片，禾山社区在辖区各小区电梯里张贴网格员联络卡便于居民联系网格员，联络卡内容包括网格区域、网格员姓名、联系电话、照片等。

接下来，禾山街道将在辖区全面推广“网格员名片”，优化网格管理服务体系，增强居民的获得感、幸福感和安全感，敬请期待哦~