厦门海沧：创新方式方法 精准服务企业需求

停车不再难 小事也重视

清晨，赛特勒公司的员工小张骑着电动车出发上班，到达公司后，他将电动车停进崭新宽敞的停车区里，安心地走上工作岗位。可是，就在前不久，小张每天都为没地方停车苦恼。

“我们公司大约有200多名员工骑电动车上下班，但是，公司原有的停车棚只能容纳约50台电动车，大量电动车堵在周边人行道上，存在较大安全隐患。”赛特勒公司行政经理陈敏说，我们希望将厂区周边的绿化带调整为人行道和电动车停放区，但调整用地涉及很多部门，实施起来困难重重，我们抱着试一试的心态找到了海沧区企业“进不了窗口”事项综合服务中心。

“万万没想到，我们这样的小事，中心十分重视，在‘服务企业接待日’会议上，海沧区主要领导专门听取了我们的诉求，当即给出解决方案，让‘不能办’变为‘能办’。”陈敏告诉记者。

改造后，公司门口不仅扩充了电动车公共停车区，还新增了100个充电桩，大大方便了员工。这样优质的停车体验为企业加分不少，使得招工也变得更加容易。“往年要过完元宵才能招到工，今年还不到元宵就已经招满了。”陈敏开心地告诉记者。

办事有门路 发展有信心

为国控星鲨协调区域内调规难题、为恒坤精密解决设计方案与相应强制规定冲突问题、为迈动体育解决项目开口和施工用水用电等问题，企业“进不了窗口”事项综合服务中心成立一年来，协调处理涉及用地规划、政策兑现、设施配套等诉求，将精准服务触角延伸至企业发展的方方面面。

如今，企业遇到“进不了窗口”“找不到门路”问题，可直接向中心反映，由中心统一派单，分类分级协调办理，经整理后也可直接提请由海沧区主要领导主持召开的“服务企业接待日”会议研究。

通过扁平高效审批，减少在部门间的流转耗时，事项办理有门路、有牵头、有跟踪、有落实、有反馈。据统计，中心自2022年1月成立以来，累计受理企业“进不了窗口”事项422件，办结388件，办结率超九成，通过“服务企业接待日”会议研究的增资扩产项目共32个，总投资达67亿元，建成达产后预计新增年产值超97亿元。

今年初，中心还进一步将服务延伸到各街道，通过在各街道分别设立分中心，确保全区的各项惠企政策和助企措施更好地惠及所有企业，让海沧的企业服务更加亲近可感。

海沧区表示，下一步将深入贯彻落实“深学争优、敢为争先、实干争效”行动部署，持续开展“益企服务”专项行动，围绕更好解决企业的难点、堵点和发展需求，继续探索服务企业新模式，为企业发展壮大保驾护航、添薪助力。