厦门集美：做好税务“硬”服务 优化营商“软”环境

做好税务“硬”服务 优化营商“软”环境

集美区税务局以优质高效便捷的服务举措惠民助企

厦门日报讯（记者 林桂桢 通讯员 彭艺冲 林丽萍）2022年，集美区税务局深入贯彻落实党的二十大精神，以“便民办税春风行动”为契机，在为纳税缴费人办实事、促地方经济稳发展、惠台助企强融合方面，推出一系列优质高效便捷的服务举措，持续优化营商环境，为推动建设高素质高颜值高质量发展税收现代化高地持续努力。

打通办税缴费“堵点”

推出全市首个二手房转移登记体验专区

“有了这个体验专区，买房子、卖房子省心不少，十分方便！”在厦门市首个二手房转移登记体验专区，市民陈怡欣领到《不动产权证书》后连连点赞。

据了解，集美区税务局通过与区行政审批管理局和区自然资源规划局进行信息共享，在全流程无纸化办理基础上，继续提高二手房交易件办事办税效率，解决了以往办理二手房交易环节多、部门多、周期长的问题。数据显示，推出该项服务后，平均一个交易件耗时2个小时左右，实现“即来即办证”，远远快于《不动产登记暂行条例》规定的30个工作日时间。

据悉，2022年，集美区税务局理顺工作流程、打通信息孤岛，以高效服务直击办税缴费“堵点”“痛点”“难点”。除了二手房转移登记体验专区，还推出“一件事”集成套餐服务，减少现场跑腿次数；建立“问办协同”机制 ，实现纳税人缴费人诉求“解答、查询、转办、反馈、回访”一站式闭环管理；推行大综合窗口服务模式，为纳税人缴费人提供更加综合高效的服务。

助力优势项目落地

成立全市首个招商洽谈涉税顾问团

近年来，随着减税降费、组合式税费支持政策等相继落地，投资者对税收政策的关注度越来越高。为此，集美区税务局成立全市首个招商洽谈涉税顾问团，精选一批业务骨干，分别担任集美区招商引资团队的税务顾问，在招商洽谈中给予企业权威、专业的针对性解答，助力优势项目更早落地。

同时，集美区税务局还推出《招商引资涉税服务联系单》，通过举办开放日、税务体验师等活动，将投资者“请进来”，沉浸式体验税费优惠政策落地和便民办税缴费举措；对于有落地意向的企业，则“量身定制”落地专属服务，如创业涉税咨询、便捷开票等，以实实在在的服务助力地方营商环境不断优化。据统计，截至目前，已服务优势项目落地近300个。

栽下梧桐树，引得凤凰来。集美区连续两年营商环境评估总指标、社会信用体系建设排名全市第一，良好营商环境已成集美金字招牌。

“一条龙”辅导企业上市

成立全国首个台企上市服务联盟

作为福建省唯一的推进两岸融合发展县域集成改革试点区，集美区是台企台胞创业投资的热土。为解决个别台企因涉税问题处理不当、不熟悉政策流程等因素，直接或间接影响上市进度问题，2022年税收宣传月期间，集美区税务局等辖区28个部门及4家专业机构成立全国首个台企上市服务联盟，为辖区台企提供上市培育辅导、政策兑现、税务风险防范指导、行政审批“打包”办理等上市“一条龙”服务辅导。

“台企上市过程中的‘全周期’服务，这个联盟都管了，给我们非常大的助力和信心！”厦门万久科技股份有限公司负责人邹朝圣告诉记者，针对重点上市后备台企，服务联盟更与其签订服务协议，制订了8项服务机制，为企业上市再添“一把力”。

成立全国首个台企上市服务联盟只是集美区税务局精细服务台胞台企的缩影。2022年，集美区税务局立足区位优势，打造了9项台胞台企服务举措，如升级全省首条台港澳同胞办税绿色通道，为台胞提供“一站式”办税服务；成立全国首个两岸青年创业创新行政赋能顾问团等，推出10项举措，为两岸青年创业创新保驾护航；优化税银合作，为诚信台企缓解融资难题……良好的营商环境让企业茁壮成长，助力台胞台企“留厦来”。