厦门警方提醒：“双十一”网购 买卖双方都要小心骗局

“双十一”网购 买卖双方都要小心骗局

海西晨报讯（记者 张玲玲）“双十一”即将到来，骗子们也想来“分一杯羹”。昨日，厦门警方发布预警信息，提醒买家、卖家都要警惕网购骗局。

近日，有人在旺旺上联系淘宝店家、厦门市民张女士，称张女士店铺账户异常，购买的商品无法付款，还发送一个显示“未付款成功”的链接过来。张女士点开链接，进入和“客服”聊天的界面，在“客服”引导下，添加了“客服”的QQ。随后，“客服”通过语音通话，引导张女士将2000元“保证金”转到“客服”提供的银行账户上。

张女士说，由于当时她比较忙，还在回复其他顾客的问题，没有第一时间核实对方是否是真正的客服就进行了转账；等到反应过来时，对方已经把她拉黑了。张女士见状，便知道遇上骗子了，立刻报警求助。目前，该案正在进一步侦办中。

厦门市打击治理中心表示，通过对往年的警情梳理发现，“双十一”常见骗局有：不法分子冒充电商平台，以“商品缺货退款”“质量问题退货”“误操作列为VIP会员”为由，诱骗受害者点击不明链接并填写个人银行卡信息；冒充快递客服，以“快递丢失破损可以理赔”为由，诱骗受害者提供个人银行卡信息及短信验证码；冒充购物网站客服人员发送“中奖”信息，等受害者回复短信后，便以“账户异常”“缴纳保证金”“缴纳税款”等为由，要求受害者进行转账以骗取钱财等。

厦门警方提醒广大市民群众：网购要选择有网上经营资质的商家，对价格明显低于市场价的商品应提高警惕，注意提防和甄别，小心“低价诱惑”的陷阱；收到自称客服的来电，请勿轻易相信，可先到正规网站核实交易信息，或通过正规渠道获取官方电话核实；请勿轻易将验证码、银行卡余额、银行卡密码等提供给陌生人，更不要按照对方指示操作。此外，市民朋友收到有自己个人信息的快递单据，应先做撕毁或者涂黑处理后，再进行丢弃，以免被不法分子利用。