厦门大学附属心血管病医院：最懂你的“心”

厦心始终坚持以技术创新为引领，紧跟国际学术前沿的初心，不断提升专业医疗技术水平，力求实实在在地解决老百姓的就医需求，给患者以百分百安心。

去年10月，国家心血管疾病临床医学研究中心分中心授牌仪式在厦心举行。这是福建省心血管疾病领域唯一的国家分中心，也是厦门市首个获批的国家临床医学研究分中心。

今年，国家卫健委公布2020年度全国三级公立医院绩效考核结果。厦心继续获A级的最高评级（其他专科手术组），医疗质量、运营效率、持续发展、满意度评价等各项评价指标均取得优异成绩，其中CMI值（病例组合指数），国际上将其作为评判医院医疗服务难度的重要指标，反映治疗病例的技术难度水平（数值越高，代表医疗服务难度系数越高），连续三年位列全国“其他专科手术组” 第2名，仅次于中国医学科学院阜外医院（国家心血管病中心），充分表明医院诊治疑难危重复杂心血管疾病的能力处于国内一流水平。

△厦心在国内率先开展生物瓣衰败双瓣同时置换（VIV）

厦心持续在代表心血管病前沿技术的心脏瓣膜病介入领域全面开花。迄今为止，医院已成功开展经导管主动脉瓣置换术300余例，经导管二尖瓣钳夹术70余例，手术例数位居全国前列、全省首位，联合国内创新医疗器械公司完成了两项二尖瓣修复系统的国产自主研发，并分别在该院完成全球首例的人体植入，随后牵头启动了全国多中心临床试验。

此外厦心在冠状动脉、心电生理与起搏、外周血管疾病、心力衰竭、肺动脉高压等多个领域都实现了突破性进展，常规开展“重症急救的终极武器”——ECMO生命支持技术及主动脉夹层、心脏移植术等高精尖外科手术，挽救众多濒危患者，多项新技术达到全国甚至国际先进水平，已成为区域心血管疑难复杂重症诊疗中心。

让患者在住院治疗中更舒适，将家属从“手忙脚乱”的陪护中解脱出来。这是“无陪护”模式的出发点和落脚点，也是厦心给患者与其家属的一份放心。

告别“一人住院，全家受累”，“无陪护”东风已至。所谓“无陪护”，并非无人陪护，而是由经过规范化培训的医疗护理员，替代家属承担患者住院期间的生活照护，推动病区医疗、护理和生活照护有机结合，实现无家属陪护或陪而不护。

△无陪护服务

厦心于2019年10月开始在全院推行无陪护管理，历经逾三年的探索和实践，已经形成一套系统、科学、完善的管理方案，成为全国最早开展全院无陪护管理且不增加市财政负担的医院。厦心坚持以患者为中心，目前在形成了住院流程程序化、饮食供餐治疗化、探视管理制度化、医疗护理员培训体系化、医务人员参与管理最大化、软硬件配备齐全化的“六化”模式管理基础上，还拓展出“无陪护+”模式，在丰富照护内涵、提升优质照护方面持续深化探索。

住院多日的患者王昌金早已习惯了厦心的独特模式：自己的家人止步病区外，住院的护理和生活照护皆由护士和护理员“包办”，三餐定时派送到病房，做检查时，由一支专业的带检团队全程带检，形成安全闭环管理。

△为满足患者亲情需求，厦心护士协助患者与家属进行视频探视，实现“见屏如见面”。

患者的需求在哪里，厦心“延伸护理服务”的触角就伸到哪里。医院还组建了一支专业的心脏康复护理团队，每层病区都设有病人活动室，护士会定期带领住院患者做康复操，并积极开展多形式的健康宣教。

△厦心积极开展心脏康复，将康复理念融入患者生活，助力患者早日回归社会。

开放、包容的装修设计让厦心给老百姓提供了一个专业与舒适的疗愈环境。一改传统医院的冷峻与单调，亲切轻松的氛围和随时可见的便利，是厦心给大家的一份贴心。

厦心是厦门第一家没有围墙的医院，建筑红线内的绿化跟红线外的绿化相融一体，周围的疗愈景观成为了医院的绿色屏障。全院内部装饰以木、白、灰为主色调，展现简约、现代、温馨的装饰风格。木元素以及绿植的加入，有效缓解患者及家属紧张和焦虑的情绪。

一楼大厅的患者等候区配备着自带插座的柔软沙发；医院挂号、收费、药品的窗口只有75cm高，医患双方面对面坐在一起，给患者带来平等、尊重的体验感……

二楼的医技检查大厅为“一站式”的检查检验服务大厅，走进这个大厅，所有的检验检查都能在这里完成。医院还实现了全流程刷脸就医服务，即使忘记携带实体卡，靠“一张脸”就能轻松完成看病的全过程……

三楼的介入诊疗中心里带着蓝天白云，为原本冰冷的手术室增加了温度。在冠心病重症监护室（CCU）里的床位几乎朝南，靠窗的位置都能晒到太阳，更加有助于患者的康复……

在“互联网+医疗”惠民领域，厦心也先行先试，2020年成为福建省首家5G全覆盖医院。在5G网络的加持下，医院还全覆盖医疗机器人7×24小时载物送药、消毒消杀，特别掌上云胶片系统，患者已可在自己的手机端秒开高清影像报告和图像……

为了跟时间赛跑，厦心还开辟了空中救援通道，在住院部顶楼设置面积251平方米的直升机停机坪，绕开拥堵的交通，让患者打“飞的”进入急救室。

安心、放心、贴心

让患者满意、让家属满意

未来，厦心将会继续秉持初心

守护您的“心”

预约指南

1、心脏热线：968120

2、微信预约：“厦门大学附属心血管病医院”或“美丽厦门 智慧健康”公众号

3、院内自助机预约