厦门市住房局围绕“住有所居”目标 推进住房事业高质量发展

聚力改革，持续增强服务保障质效

厦门市住房局持续深化“放管服”改革，不断优化政务服务管理模式，提升企业、群众办事便捷度、满意率，其中，让审批环节更精简，行政许可事项“即办件”占比70%，办理时限压缩到法定时间的15%，居全市前列；深化“一件事”服务改革，职工入职、退休，购买保障房等公积金事项实行套餐式办理；创新推出“免证办”“秒批秒办”事项达20项。

同时，厦门市住房局让网办流程更便利，75项行政审批事项实现全程网办，“一趟不用跑”占比75%；优化掌上端、自助端服务，高频政务服务“掌上办”事项达20项；8项住房公积金高频服务事项实现“跨省通办”，获评住建部“跨省通办”表现突出服务窗口。在政务服务优化方面，市住房局提供“一窗通办”服务，所有审批事项“一窗受理、集成服务”，建立事前导办服务机制，将业务办理指导和服务延伸到企业；强化“好差评”结果应用，五星好评率始终保持在99.96%以上。

精耕细作，全面提升住房治理能力

目前，住房法规制度建设渐成体系。厦门市住房局牢固树立法治思维，把法规制度建设贯穿房屋治理全过程、各领域，围绕业务职能调研修订5个市级基础法规规章，2019年以来出台规范性文件25件、政策性文件140余件，为依法管房治房用房夯实法治基石。

厦门在智慧住房建设方面初具规模，建成统一楼盘表，已覆盖全市约43.3万幢、405.7万户存量房源；整合6大业务领域、15个业务系统，搭建与各部门数据共享平台；加快“智慧住房”场景应用建设，初步实现房屋全生命周期管理。

住房治理手段实现不断创新。厦门市住房局建立包容审慎免罚执法机制，纳入包容审慎监管执法清单事项达178项；全省首创分级分类评定机制，对全市1233家中介机构、2300家中介门店进行星级评定；打造全国首个覆盖城乡范围的“全域房源核验码”，全市所有租赁房屋都有“身份证”。

房屋安全治理成效显著。房屋安全排查累计47万余栋，实现城乡房屋排查全覆盖；长效处置重大安全隐患房屋4614栋，处置率达100%；推进房屋安全长效治理，为2.4万套直管公房购买住房保险，将47万多栋房屋纳入房屋安全信息系统管理。

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