厦门湖里：深化人才服务保障 创新企业服务机制

深化人才服务保障 创新企业服务机制

湖里区推动人才住房政策落地，持续优化“企业接待日”机制

厦门日报讯（记者 庄筱婧 通讯员 陈瑜瑾）服务企业和人才，湖里最近又有哪些新举措？重磅出台人才住房新政策，成立重点企事业单位人才服务专员队伍，建立线上线下“一站式”服务平台，持续创新“企业接待日”活动，不断完善企业服务机制……真金白银留住人才，真情实意服务企业，湖里很认真。

人才资源是第一资源，保市场主体就是保社会生产力。湖里区高效统筹疫情防控和经济社会发展，扎实推进稳增长、稳市场主体、保就业、防风险等重点工作，千方百计帮助基层和企业化解难题、渡过难关，推动经济社会保持平稳健康发展。

深化服务

线上+线下 加强政策落地

高层次人才可通过“一事一议”享受最高200万元购房补贴，重点企业骨干人才、紧缺专业高校毕业生可免费入住租金为每月最高3500元的人才公寓，到湖里区实习求职的大学生可免费入住“雁来公寓”……

不久前，湖里区重磅出台《湖里区加强人才及重点群体住房保障若干措施》（以下简称《措施》）。《措施》根据不同行业、不同层次人才群体的需求特点，给予不同方式和标准的住房保障措施，形成全方位、立体式人才住房保障体系。

《措施》发布后，如何申报相关政策成了很多企业和个人关心的问题。

“我们企业最近入职不少符合新政策的员工。看到新闻后，我第一时间拨打了24小时服务专线，想了解如何替员工申报。”龙骧鑫睿科技董事长王腾龙告诉记者。

政策好不好，落地是关键。湖里区依托企业服务中心建立了线上线下“一站式”服务平台，专门成立了重点企事业单位人才服务专员队伍，为进一步加强政策宣传精准匹配、可及可达提供保障。

窗口，是企业服务的“前台”。服务专员余慧虹告诉记者，政策出台后，企业服务中心第一时间对他们进行为期两天的专业培训，将厚厚一叠的政策申报指南汇编吃透记熟，在面对面指导企业或个人准备申请材料时，做到30分钟内将申请分转相关责任部门。

线下有温度，线上更有速度。湖里区工信局相关负责人告诉记者，“亲清一家人”企业服务平台已启动技术升级。不久后，企业和个人可以通过“亲清一家人”平台完成线上人才住房政策申报和审批，一趟不用跑，足不出户在指端享受湖里的人才福利。

创新机制

部门轮流策划 丰富活动内容

“企业在亚马逊平台的电商店铺说关就关了，跨境物流成了我们的难题，怎么办？”“您别着急，湖里区有自己的跨境电商协会，能提供物流集中代发服务，降低企业物流成本，我们马上帮您联系协会！”

聚焦诉求，精准服务。上周五，在针对专精特新企业的“企业接待日”上，麦克奥迪、熙重电子、大洲新燕等8家辖区企业参加，湖里区主要负责人和湖里区市场监督管理局、湖里区税务局等10个相关部门和单位出席。企业抓住宝贵的机会，坦言经营难题，部门负责人也有备而来，打起十二分精神，一边听一边记，认真作出回应。

在湖里，“企业接待日”持续丰富内容、拓宽服务对象。活动主题从政策咨询、问题诉求、意见建议，延伸到政企项目对接、招商落地；参与企业从知名国企、龙头企业拓展到专精特新、中小企业。

不久前，接待日的主题设置又有了创新举措。为了覆盖不同行业、规模的企业，满足企业特定需求，湖里区企业服务工作领导小组办公室邀请湖里区工信局、商务局、建设局等部门和各街道单位，为每周的“企业接待日”策划主题、邀请相关企业、安排专家问答。

每周的活动主题都不尽相同，总有一场适合自己，这是辖区企业对接待日的共同感受。“我们感受到湖里的用心——活动邀请的企业领域相同、规模相似，面临的问题和挑战也有共性，大家和政府面对面共商解决之道，很务实，也很温暖。”国水水务咨询公司总经理方翔鸣表示。

数据不会说谎。自5月27日以来，“企业接待日”共举办了6场，共收集各类问题70项，办结68项，继续办理2项。接待日为企业解答了人才住房、子女教育、企业税收、惠企政策等一批大家关心的问题诉求和政策建议，受到企业广泛好评，越来越多企业报名参与。

【链接】

“企业接待日”预约方式

企业可通过“湖里头条”微信公众号“企业服务”专栏登录“亲清一家人”平台，报名“企业接待日”，搜索助企纾困政策。

（温馨提示:用户需提前注册“i厦门”法人账号，并用该账号登录。）

第一步

扫描二维码进入“湖里头条”公众号。

第二步

通过“企业服务”专栏报名“企业接待日”。