厦门市湖里街道：“六到位”织密网格 打通服务居民最后100米

经费保障到位

在街道财力紧张的情况下，街道领导非常重视网格化工作，为加快推进工作，总计投入130万元网格工作经费，用于建设社区网格工作站、小区工作点等经费，为前期工作的开展提供财力支撑保障。

业务培训到位

一是提高业务素质。为了让网格员更好地适应网格化管理“一专多能”的工作要求，街道及部门领导亲自上课，着重从提高网格员思想认识、端正学习态度、强化学习交流等方面着手进行培训。今年2月以来，已陆续组织10期社区网格员培训，参训人数2118人次，有效提升网格员服务能力和工作水平。街道下辖各社区以“传帮带”形式，常态化开展业务知识培训，每月至少组织2次业务培训，每周召开工作例会，助力网格化治理和中心工作统筹推进、精准落实，让网格员在网格内“出门一把抓，回来再分家”，在一线更好地为居民提供全方位的服务。

二是做好答疑解惑。及时帮助社区反馈使用数字湖里网格管理服务平台过程中的问题，更好地完善和修改、更正数据。网格中心分别收集了防控疫情、综治调解、基层党建、低保救济、劳动保障、物业管理等方面内容，编写完成《网格员应知应会》，分发到每位网格员手中，让网格员随时可学可用。

三是组织实操培训。街道组织小教员培训，请康乐网格“小教员”，从实操的角度，教授其他社区的“小教员”，更好地推进18个社区对系统平台的完善和使用。

湖里街道组织网格员信息平台培训

规范建设到位

街道领导高度重视社区工作站和小区工作室（点）的规范建设，网格办制定了网格长工作职责、网格员工作职责、例会制度、考核制度、工作流程等8项内容，指导统一科学制作网格图、工作牌、监督台、联系卡等模板，专题召开规范化建设说明会，为社区提供参考标准。网格办对18个社区逐站逐点检查验收，建立了一社区一档案，提出整改意见，对存在问题跟踪，并消号处理。各社区均已完网格工作站规范化建设。结合网格工作实际及条件，因地制宜设置88个工作室(点)，实现网格工作全覆盖。

康乐社区网格员队伍建设

徐厝社区网格工作站

数据维护到位

一是完善社区管理力量数据

基本已完成社区党组织和党员基本信息、社区力量和社区工作人员信息录入工作。

二是及时做好数据变动核实工作

下发的单位核实信息都100%完成，实住信息核实工作18个中社区有15个达到95%以上，基本接近100%。

三是做好社区起底摸排工作

5月开始，各社区落实区网格办要求，做好人口信息起底摸排，结合文明创建、安全检查等工作，逐楼逐户进行企业、居民数据摸排、核实。社区每周上报摸排情况和进展，力争6月完成率达到70%，7月达到90%。

四是运用好平台的事件处理功能

在文明创建过程中发现问题，通过系统上报解决。由各社区主官把好上报关，确实是街道社区无法解决的，提交职能部门处理。

“六到位”编织的小网格开展大服务。如今，人员职责更清晰、事件处置更精细、服务百姓更便捷。而湖里街道也将不懈努力，为湖里区“两高两化”中心城区建设提供支持和保障。