志愿者进景区 微笑服务暖心周到

志愿者进景区 微笑服务暖心周到

文明旅游行动

厦门日报5月1日讯 （记者 卫琳）“五一”假期首日，市民游客出游热情高涨。厦门市各大景区加强疫情防控力度，工作人员热情为游客服务，志愿者也来助力，用暖心周到的服务保障景区秩序井然，做文明旅游的宣传者和推动者。

“您好，请问你们有预约吗？不会预约的话我来帮您。”“请出示一下您的健康码。”……昨日，在南普陀寺门口，义工们耐心向游客讲解指引，帮助他们快速有序通行。一位义工告诉记者，除了维持秩序，还会在南普陀寺内开展义务讲解服务。“我们将文明旅游宣导穿插在导览讲解中，提醒游客不要在南普陀寺内吸烟、乱丢垃圾。”她说。

在厦门市园林植物园门口，“志愿服务驿站”的招牌格外醒目。驿站内配备有饮水机、轮椅、雨伞等物品，还有洋溢着微笑的热情志愿者。据悉，“五一”期间，每天都将有志愿者入驻市园林植物园，提供游览问询、免费轮椅租用、行李寄存等便民志愿服务。工作人员赖后芳说:“有志愿者的协助，我们景区的游览秩序更佳。”

为弘扬文明社会风尚，营造文明旅游氛围，厦门园博苑与厦门软件职业技术学院团委共同开展“文明旅游我先行 志愿服务进景区”主题志愿活动。昨日一早，学生志愿者们就来到园区开展文明旅游引导，助推文明旅游理念落地扎根。

为游客指引路线、解答旅游咨询、宣传文明知识、劝导文明旅游、维护游览秩序等已成为各个景区志愿者的日常。他们用志愿者的身份承担起一份责任，提升文明、安全、和谐的旅游环境，让游客留下美好的出行体验。