厦门：聚焦中小企业需求 打造“一站式”服务品牌

聚焦中小企业需求 打造“一站式”服务品牌

“e鹭协同”服务平台上线以来，已开展相关质量服务130余项

厦门日报讯（记者 陈泥 通讯员 廖媛）厦门去年在全省率先启动针对中小企业的质量基础设施“一站式”服务行动，围绕厦门重点产业和重点产品，提出包括建设厦门质量基础设施“e鹭协同”运营体系等12项具体任务。记者近日从市市场监管局了解到，“e鹭协同”服务平台上线以来，已开展计量、标准、认证认可、检验检测等相关质量服务130余项，以点带面推动全市各行业提质增效。

据介绍，去年以来，市市场监管局依托国家LED中心、国家场车中心等专业资源为基础，建立质量基础设施协同服务基地，成立厦门市质量基础设施“一站式”服务中心，统一受理企业质量服务需求；在全省率先建设并完善质量基础设施“e鹭协同”服务平台，上线质量基础设施“服务地图”，并与在厦高校、大型企业、行业协会合作，推出“互联网+检验检测”云服务，让数据多跑路，企业少跑腿。

市场监管部门以企业、产业、区域需求为导向，在各基层市场监管所和技术机构设置“服务首席”，编制服务手册，整理服务目录，收集企业质量提升项目需求，帮助企业对接技术机构，进一步打造“近邻服务圈”。

厦门在全省首创以项目制方式推进质量提升行动。市场监管部门整合全市计量、标准、检验检测、认证认可、质量管理等方面专家资源，组建质量基础设施协同服务专家团队，通过质量改进咨询服务和现场质量改进指导等形式，为企业量身打造“质量服务菜单”。

为帮扶企业升级质量基础，市场监管部门还通过开展计量服务实体经济“双百千”行动，深化计量技术特派员“1+X”服务，指导园区企业积极开展标准化工作。据统计，2021年以来，厦门市企事业单位新增制修订国际标准2项、国家标准168项；建成或在建的国家级各类标准化示范试点项目24个、省级47个、市级32个。截至目前，全市已累计兑现标准化、知识产权发展等专项资金近亿元，减免企业检验检测费6169万元。厦门企业活跃度和成长性居全省前列，全市制造业质量竞争力指数达到90.91，居全国前列。厦门市“e鹭协同”服务品牌入选全国40个质量基础设施“一站式”服务典型案例。