厦门湖里：“城管蓝”管理有力度服务有温度

“城管蓝”管理有力度服务有温度

湖里区城市管理局马上就办、真抓实干，多举措做好生产要素保障

厦门日报讯（记者 叶舒扬 通讯员 林 璐 庄英虹）新年度有新气象，新工作有高要求。湖里区城市管理局紧紧围绕全面推进经济社会高质量发展的目标，弘扬“马上就办、真抓实干”的优良传统，不断强化“今天再晚也是早，明天再早也是晚”的赶早意识，按照“快、优、实”工作要求，多举措做好生产要素保障。在原有成绩的基础上，湖里区广大“城管人”将进一步创新工作方法、提高工作标准，助力全区实现一季度“开门稳、开门红”，推动各项工作开好局、起好步。

亮点1

隔离不隔爱 

旅客送锦旗致谢

“太谢谢你们的帮助了！”近日，湖里中队疫情防控志愿者郑辉在某隔离酒店执行任务时，收到了隔离旅客的感谢锦旗。几天前，专班组人员晚上10时半接到电话，其自称为某住店隔离旅客的母亲，因其儿子将手提电脑遗忘在转运车上，但第二天上午公司召开会议急需电脑，请求帮忙找回。虽然已过值守时间，郑辉继续坚守岗位，经多方协调积极联系相关单位，直到次日凌晨1点半才将找回的电脑送到该旅客房间，旅客深受感动。

另一面写着“携手战疫，大爱无疆”的锦旗，则是送给湖里中队疫情防控志愿者常晶的。某次，他带领的专班组负责一批从韩国入境的隔离人员，在信息登记过程中有位女留学生精神状态异常，引起了他的关注。经了解，因某些原因遭受网络暴力，致使该学生有了轻生的念头。得知这一情况，常晶耐心细致地进行了一个多小时的心理疏导，才让她的情绪慢慢恢复了平静。那位留学生隔离结束回到深圳后，特意寄来了锦旗，感谢常晶给了自己第二次生命。

防疫闭环管理工作不仅要抵御感染风险，还要割舍家人的团聚之情，但湖里“城管人”毫无怨言、克服困难，用实际行动彰显了抗疫小分队铁的担当。

亮点2

“零容忍”治违 保持高压态势强化“两违”治理

本月，殿前中队执法人员日常巡查发现，高崎道某一楼店面有人在违法施工。当事人为扩大店面使用面积，借装修之名违法搭建钢结构隔层，欲将一层店面改为楼中楼，存在安全隐患。执法人员当场对当事人进行法律法规宣传教育，并开具《责令改正通知书》，责令当事人限期自行整改。整改期满后，执法人员再次到现场查看，发现当事人并未自行拆除违建槽钢，立即联系专业拆除公司出动15人，彻底拆除违法建设302平方米。

而在禾山中队辖区，执法人员日常巡查发现围里社某户楼顶新增一处铁皮搭盖。执法人员当场对业主进行宣传教育并开具相关执法文书，要求当事人将这处违章搭盖拆除。当事人表示愿意配合中队进行整改，当日，执法人员便叫来专业拆除工人，协助彻底拆除违建60平方米。

2021年度，湖里区城市管理局在区委、区政府的坚强领导下，大力推行网格化管理，以零容忍的态度、零距离的监管，持续保持对违法建设的高压态势，取得显著成效。接下来，执法人员将进一步强化“两违”治理的责任感和使命感，全力做好经济社会发展的要素保障，坚决打好打赢“两违”治理攻坚战。

亮点3

管理再提升 推动城区环境面貌明显改善

2月18日，金山中队队员对万达广场元宵展会进行垃圾分类检查。万达广场元宵展会有30余个摊位，美食琳琅满目。执法人员检查发现，部分摊主为图省事，将餐桌上剩余食物连同快餐盒、竹签、面巾纸一起扔进垃圾桶，现场还存在垃圾桶设置不全、标识不清、保洁不及时等问题，造成摊位周边卫生差、垃圾不分类。为此，执法人员对相关摊主及展会负责人进行宣传教育，要求他们认真落实垃圾分类规定，展会方要增加保洁数量、延长保洁时间巡回保洁，对拒不整改的开具执法文书，确保展会市容环境的整洁有序。

江头中队则重点对辖区祥店菜市场、金中华周边及沿街店面等重点路段开展“门前三包”专项整治。整治行动中，中队采取宣传教育先行，通过入户宣传、温馨提示等方式告知沿街商户禁止跨店经营和乱堆乱放，实行定人定岗定责，增加日常巡查频次，加大整治力度。对于存在违法行为的当事人，执法人员耐心细致讲解，引导并督促其自查自改门前乱象，主动履行卫生责任；对部分拒绝配合执法或多次整改不到位的商家，执法人员依法开具执法文书，并暂扣违法占道物品，确保整治工作顺利开展，不断提升辖区环境卫生管理水平。

2019年以来，湖里区城市管理综合考评成绩连续三年位列全市第一；2021年，湖里区荣获全省文明城区测评第一名。湖里城管将认真践行“文明创建永远在路上”理念，推进创建工作科学化、规范化和制度化，解决影响市容市貌的突出问题，形成“责任无缺失、管理无漏洞、创建无死角、工作全覆盖”的工作格局，推动城区环境面貌明显改善，助力我市创建首批全国文明典范城市。