集美区商务局打造文明商超 助力争创文明城市

为市民游客提供舒心购物环境

区商务局以打造文明商超为抓手，助力争创全国文明典范城市

图：“烟头不落地，厦门更美丽”的温馨提示，让市民游客更文明。

“您好，欢迎光临，请测温并出示健康码、行程码。”“您好，请问您有什么需要帮助的？”……走进集美区的各大商场超市，工作人员文明用语温暖人心，公益广告和文明创建宣传标语随处可见，文明新风扑面而来。

自文明创建工作开启以来，区商务局以打造文明商超为抓手，动员辖区商贸企业积极参与文明创建工作，修缮美化外部环境，配备无障碍服务设施，浓厚文明创建氛围，提升文明服务水平，助力厦门争创全国文明典范城市。

打造文明商超 推进文明城市创建

“商场、超市是市民日常购物消费的场所，更是展示城市文明形象的重要窗口。”集美区商务局四级调研员李上委说，区商务局以文明创建为契机，指导商超进一步完善硬件设施，浓厚文明创建氛围，提升商场文明形象，打造文明商超，为市民提供更为优越的购物消费环境，为争创全国文明典范城市贡献力量。

自10月以来，区商务局每天组织4名以上志愿者深入商场超市开展志愿服务活动，引导商超持续提升文明创建水平。此外，还结合日常巡查对商超文明创建工作进行全面排查和突击暗访检查，对检查中发现的问题第一时间反馈给商超管理人员，并举一反三、限时整改。截至目前，共完成墙面小广告、公共设施与服务缺失、环境卫生整治不到位等问题整改280余处。

完善便民设施 彰显文明城市之美

“口罩一戴、始终很帅，文明城市、有你有我。”“不乱投乱贴乱画，要爱惜城市容貌。”走进集美万达广场，在各主要出入口、超市醒目位置、商场内大屏幕，公益广告映入眼帘；商场服务台备有交流板，可为听力残疾人提供无障碍服务；商场内设有母婴室，内部配备沙发椅、婴儿尿布台、洗手台等设施，为宝妈们提供了一个干净又舒适的空间。广场绿化景观旁建有休息亭和灭烟处，“烟头不落地、厦门更美丽”的温馨提示，让市民游客更文明。

“为给市民游客提供舒心的购物环境，我们每天增加10名行政人员，巡视商场周边环境卫生，大家人手一把垃圾夹，遇有垃圾随手捡起。”厦门万达广场副总经理韦尚优说，商场利用每天晨会对工作人员和商户进行文明创建宣导，开展文明礼貌用语培训，进一步提升商场的服务水平和文明形象，助力文明创建工作。

这样的细节在辖区主要商场、超市都能看得见。做好文明创建中一个个细节，让文明创建深入群众内心，不断提升城市的文明程度，彰显文明城市之美。（文/图 记者 吴觅亮 通讯员 刘怀同 来源：集美报）