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厦门火车站提醒:购买火车票请认准官方渠道

2021-10-20 20:28:23  作者: 卢超颖 万宇  来源: 东南网   责任编辑: 刘学佳   我来说两句
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东南网10月20日讯(本网记者 卢超颖 通讯员 万宇)20日16时33分,深圳北开往厦门的D668次车抵达厦门站,到达旅客正陆续通过地道出站,此时,一名男性旅客却驻足在站台,且神色焦虑。经询问得知,原来他从第三方购票软件购买了联程票,可因该购票软件更新不及时,列车运行信息有误,造成了到站错误。

当时,厦门站客运值班员余能见此情景,便上前询问该旅客。原来他要到厦门北站转车去莆田,却坐到了厦门站。余能立即查看了对方乘车前打印的报销凭证,上面的车次和到站均无误,便对他说:“您的乘车信息没错,D668这趟列车途经厦门北站但不停车,厦门站就是它的终点站。”

“可我是按照手机购票软件里的提示一步步购买的联程票啊,上面显示我可以到厦门北站换乘的,怎么会错呢?”该名旅客充满疑惑地将手机递给余能查看。

余能在看过该旅客的手机购票信息后,发现这位旅客使用第三方购票软件购买车票,因该购票软件更新不及时,列车运行信息有误,造成了到站错误。

在朋友圈或微信群,经常有人发布某些第三方购票平台的“求加速”链接,那么这些购票平台真的靠谱吗?其实这些所谓的“加速包”都是由第三方平台设计和提供的,并非铁路12306网站的官方功能,不能保证给用户提供车票。无论是哪款购票软件,最终都要在铁路12306购票系统排队“上车”,旅客使用的“加速包”并不能拥有优先购票权。第三方手机客户端和第三方代购网站还存在抢票软件出票延迟、退改签手续费过高、个人信息泄露、退款慢等风险。

那么,如果暂时没有买到想要的火车票该怎么办?可以试试铁路12306网站和手机APP中的“候补购票”功能。“候补购票”是铁路部门推出的官方免费“捡漏神器”。旅客购票时,如遇所需车次、席别无票,可在线排队候补,当对应的车次、席别有退票时,系统将自动兑现(购买)车票。

据了解,在开车前1至2天“候补购票”成功的概率较高,因为开车前1至2天是退票和改签的高峰时段,使用“候补购票”功能,只要出现退票或余票,系统就会自动按排队顺序购入车票。

厦门火车站提示各位旅客,铁路部门从未授权其他网站出售火车票。购买火车票时,请认准以下官方渠道:

1.互联网订票:www.12306.cn

2.电话订票:95105105

3.手机客户端订票:铁路12306APP

4.窗口购票:各大火车站售票窗口、自助售取票机

5.全国各火车票代售点

6.支付宝、微信“铁路12306”官方小程序

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