厦门集美区税务局多措并举 守护家园“税力量”

多措并举 守护家园“税力量”

集美区税务局做好税务服务的同时，积极参与一线抗疫

厦门日报讯（通讯员 林丽萍 记者 林桂桢）下沉社区支援抗疫、紧锣密鼓受理网上办税事项、出口退税提速助力企业回笼资金、开展税收优惠政策宣传与企业共克时艰……疫情发生以来，集美区税务局积极响应市局和地方党委政府号召，多措并举助力抗疫，用“税力量”守护家园。

肩并肩冲锋 志愿者服务战疫一线

面对突如其来的疫情，集美区税务局抽调20名党员先锋、20名青年税干组建了疫情防控党员先锋队、疫情防控青年突击队，下沉“双报到”社区，就近就便支援周边村居，筑牢疫情防控“红色屏障”。

9月24日，集美区第四轮全员核酸检测启动的前一天，集美区税务局党委书记、局长庄咏耿，党委委员、副局长王俊青带领15名党员先锋队队员奔赴集美大学轮机学院核酸检测点布置场地。“我们今天多流汗，就可以让群众明天少流汗！”炎炎烈日下，庄咏耿一边组织开展工作，一边给大家加油打气。经过明确的分工、默契的配合，党员先锋队队员们并肩作战，从日头高悬干到夜幕降临，共搭建遮阳篷128顶、贴出“一米线”100条、摆放围栏230余米，高标准高效率完成轮机学院核酸检测点的场地布置任务，为次日的核酸检测提供坚实保障。

场地布置、预约指导、秩序引导、验码测温、信息录入……从三十年党龄的老党员到入税未满一年的新干部，集美区税务局志愿者的身影活跃在战疫一线的各个角落，一人一岗、紧密配合保证各环节衔接顺畅、高效有序。截至9月26日，集美区税务局累计下沉一线服务核酸检测点166人次，服务时长393小时。

屏对屏服务 税务事项“无接触”办理

近日，集美区行政服务中心二楼办税大厅里虽然没有纳税人现场办税的身影，但是噼里啪啦的键盘声清脆响亮，咨询电话的铃声不断响起。15个工位上，所有税务窗口人员衣着整齐，像往常一样在电脑屏幕前忙着受理网上、掌上业务事项，不敢有丝毫的懈怠。

目前正是疫情防控关键期，集美区税务局大力推行“网上办、掌上办、自助办、邮寄办”等非接触式办税，全面推行发票网上申领快递送达、自助申领、办税资料双向免费邮寄等服务。目前全程网办可办理业务事项已有218项。从9月17日至9月26日，累计受理业务16227余项，接听1498通咨询热线电话。

在做好疫情防控措施的前提下，集美区税务局还开放石鼓路全自助办税服务厅及24小时自助办税厅，纳税人可自助办理社保及个税证明打印、税控盘清卡、自助领票等。9月17日至9月26日，纳税人累计领取发票3.5万份。

对于确实需要现场办理的事项，集美区税务局推出“特事特办”“急事急办”服务，纳税人可先通过咨询热线进行登记、预约，由税务工作人员接收资料代为办理。

潘女士所在企业是D级纳税人，由于受信用等级限制，无法自助购票，但因企业急用，她通过预约前来办税大厅办理。税务工作人员在审核无误后，很快帮助潘女士办理了发票领用业务。潘女士不禁点赞:“谢谢你们！幸好有这个预约通道，解了我的燃眉之急啊！”

手牵手相助 “税力量”帮企业共克时艰

疫情期间，集美区众多爱心企业及个人纷纷捐款捐物。集美区税务局梳理公益捐赠相关税收优惠政策，并与区工信局、区工商联、区慈善总会共享公益捐赠名单59户次，逐一辅导其享受税惠，用“税力量”为企业纾困解难。

“我们希望通过献爱心，发动大家来共同抗疫。而且无偿捐赠还能减税，这也给了我们更足的底气。”蓝保（厦门）水处理科技有限公司一方面保障了省内净水剂产品的自给自足，另一方面积极筹措原料，向社会各界免费发放消毒液。总经理吕奋勇介绍，疫情期间，蓝保捐赠物资近200万元，2020年以来减免所得税超568万元。此外，集美区税务局重点关注出口型企业、劳动密集型企业、小微企业，通过税企邮箱、税企互动平台、电话等非接触式渠道宣传税收优惠政策，与企业同舟共济、共克时艰。

“从正式申报到实际收到退税款项，我们公司本月出口退税仅用了2个工作日，极大程度缓解了我司资金压力，这个服务效率太高了！”收到本月出口退税款3675.88万元，厦门宏发电声股份有限公司财务刘美美不禁点赞税务部门的服务。

据了解，为加快企业资金回笼，给出口企业提供强有力的税务支持，集美区税务局大力推行出口退税网上办、快捷办、快速办等便利化措施，为辖区一类出口企业退税办理开辟绿色通道，部分企业资料齐全甚至可以即报即审、即批即退。这将有效帮助企业以最快的速度回笼资金，减轻疫情带来的经济压力。